Hallo Sylvia Heimann,
Guten Tag. Dass sowohl ein persönliches als auch ein Arbeits- oder Schulkonto angegeben sind, bedeutet nicht zwangsläufig, dass man zwei Microsoft-Konten hat. Windows und Microsoft 365 können separate Anmeldungen auf demselben PC speichern, was die Meldung "mehrere Konten sind spezifiziert" verursachen kann. Lassen Sie uns zuerst die Anmeldungen bereinigen:
- Gehe zu Einstellungen > Konten > E-Mail & Konten.
- Unter Konten, die von anderen Apps genutzt werden, entferne alle Accounts, die du nicht erkennst oder nicht mehr nutzt.
- Gehe dann zu Einstellungen > Konten > Zugriff auf Arbeit oder Schule. Wenn dort ein Schul-/Arbeitskonto gelistet ist und du es nicht brauchst, wähle es aus und wähle Trennen.
- Neustarte den PC und melde dich erneut mit nur dem Microsoft-Konto an, das du behalten möchtest.
Für die OneDrive-Verknüpfung löschen Sie Ihre OneDrive-Dateien nicht. Überprüfen Sie zuerst, ob OneDrive selbst noch läuft. Wählen Sie das OneDrive-Cloud-Symbol im Benachrichtigungsbereich der Taskleiste und prüfen, mit welchem Konto das Konto angemeldet ist.
Wenn OneDrive nicht läuft, drücken Sie Windows + R und geben Sie ein:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
und drücke Enter. Das sollte OneDrive wieder starten.
Wenn die Verknüpfung immer noch nicht funktioniert oder OneDrive sich mit dem falschen Konto anmeldet, können wir die OneDrive-Verbindung zurücksetzen, ohne deine Dateien zu löschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jhun