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Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Für Zuhause
Verwenden des neuen Outlook unter Windows für die Verwaltung persönliche E-Mails, Kalender und Kontakte
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Willkommen Sarah Weber,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Ich verstehe, dass Sie versuchen, einen Absender zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzuzufügen, Outlook jedoch meldet, dass der Absender nicht verifiziert werden kann.
Um das Problem besser zu verstehen, könnten Sie bitte Folgendes erläutern:
- Handelt es sich bei dem E-Mail-Konto um ein persönliches Konto von Outlook.com, Hotmail.com oder Live.com?
- Wird diese Warnung nur bei einem bestimmten Absender oder bei mehreren Absendern angezeigt?
- Verwenden Sie ausschließlich die Neue Outlook-App für Windows, oder erscheint dieselbe Meldung auch, wenn Sie über Outlook im Web auf Ihr Postfach zugreifen?
Als ersten Test prüfen Sie bitte, ob die E-Mail-Adresse des Absenders bereits in Ihren Kontakten gespeichert ist. Falls nicht, fügen Sie sie manuell hinzu:
- Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Personen aus.
- Wählen Sie Neuer Kontakt.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders ein und speichern Sie den Kontakt.
- Wechseln Sie anschließend zu Einstellungen > E-Mail > Junk-E-Mail und versuchen Sie erneut, die Adresse zu Sichere Absender und Domänen hinzuzufügen.
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