Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
Schau zuerst, ob du deine Office-Apps aktualisieren kannst. Öffne zum Beispiel Word, klicke auf den Tab 'Hilfe' >Suche nach Updates. Stelle sicher, dass du bei der Aufforderung 'Alles aktualisieren' auswählen. Lass den Prozess ablaufen, das kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Schau, ob das funktioniert.
Ansonsten verwenden Sie die Update-Methode in diesem Artikel: https://support.microsoft.com/support/known-issues/unknown-error-0x0-license-not-found-error-microsoft365-macos?apid=ets
Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstalliere bitte die Apps. Folge den Anweisungen hier für eine vollständige Deinstallation.
Dann installieren Sie es auf diese Weise neu:
Wenn du dich über den Apple App Store angemeldet hast, dann lade und installiere es im App Store.
Wenn Sie sich direkt über Microsoft angemeldet haben, gehen Sie bitte zu https://www.office.com
Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie für das Abo verwendet haben. Klicken Sie auf das 9-Punkt-Symbol oben links > Mehr Apps.
Dann klicke oben rechts auf "Apps installieren". Das lädt jetzt die Installationsdatei herunter. Nach dem Download klicke auf die Datei zum Installieren. Dann wird die Desktop-Version der Apps für dich installiert.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, lade den Updater https://support.microsoft.com/office/office-for-mac/troubleshoot-microsoft-autoupdate-in-microsoft-365-and-office-for-mac?apid=ets