![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Dienstprogramme wie Driver Booster installieren manchmal inkompatible Treiber. Das ist die häufigste Ursache des Problems.
Sie geben an, Ihre Treiber neu installiert zu haben. Woher haben Sie die neu installierten Treiber heruntergeladen?
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und öffnen Sie den Geräte-Manager.
Erweitern Sie den Abschnitt „Audio-, Video- und Gamecontroller“.
Bitte senden Sie uns einen Screenshot des gesamten Geräte-Manager-Fensters.
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Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Bitte senden Sie uns einen Screenshot des daraufhin angezeigten Fensters mit den Systeminformationen.