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Hallo,
ich habe ein ca. 130 Seiten großes Word-Dokument auf dem Mac. Nachdem ich es letzte wieder bearbeiten wollte kam es immer wieder zu dem Problem, dass nachdem ich es bearbeitet habe die folgenden Fehlermeldungen aufgetaucht sind:
Schließe ich nun das Dokument und öffne es erneut, sind plötzlich alle Texfelder leer bzw. die erste Nummerierung ist nur noch vorhanden:
Weitere Info:
Getestet wurde bereits:
Eine Familie von Microsoft-Softwareprodukten für die Textverarbeitung zum Erstellen von Web-, E-Mail- und Druckdokumenten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Version von Microsoft 365/Office wird eingesetzt?
Hallo,
Microsoft 365-Abonnement (Single) nutze ich.
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich denke zunächst an eine Beschädigfung des Dokuments.
Beachte die Informationen unter https://support.microsoft.com/de-de/office/collab-files/recover-files-in-office-for-mac.
Besteht der Fehler auch mit dem Dokument aus der Datensicherung?
Was meinst du mit dem Dokument aus der Datensicherung?
Wenn ich "Ja" auswähle, bei der Frage, ob es als "Wiederherstelltet Dokumen" gesichert werden soll (Mich wundert auch warum das "t" hier bei der Fehlermeldung fehlt) entsteht das folgende Dokument, welches ich nirgends speichern kann.
Ich habe das Dokument auch schon komplett markiert und in ein neues leeres Dokument eingefügt. Dennoch tritt jedesmal dieser Fehler auf.
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich gehe davon aus, dass von dir regelmäßig Datensicherungen durchgeführt werden.
Prüfe, ob das dortige Dokument den Fehler auch aufweist.
Ich speichere das Dokument in OneDrive. Ich habe eine altes Dokument, welches ich nach dem der Fehler aufgetreten ist immer kopiere und teste, was das Problem lösen könnte. Dennoch tritt jedesmal der Fehler auf.
Ich habe gerade über deinen Link geschaut, wie ich das Dokument "repariert" oder mit "Text wiederherstellen" öffnen kann. Jedoch tritt auch dann wieder der gleiche Fehler auf.
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es bestehen nur die beschriebenen Möglichkeiten, wenn keine Datei an einem anderem Speicherort gespeichert worden ist.
Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Was meinst du damit, dass die Möglichkeiten nur bestehen, wenn keine Daten woanders gespeichert ist?
Deine Antwort ist leider keine Lösung des Problems.
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du hast es unterlassen, eine Sicherungskopie an einem anderen Speicherort zu erstellen. Datensicherungen sind regelmäßig vorzunehmen.
Meine Antwort ist eine Lösung, die Nichtumsetzbarkeit in deinem Fall, hast du aufgrund einer fehlenden Datensicherung zu vertreten.
Was hat die Sicherungskopie mit dem Fehler zu tun? Ich habe eine alte funktionierende Datei. Der Fehler ist reproduzierbar und muss eine Ursache haben.
Du hast nicht das Problem gelöst, sondern willst es umgehen.
Ich möchte gerne wissen, wie dieser Fehler entsteht.