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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 73%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
habe windows 10, Version 22H2; nach dem letzten windows update führte ich eine Datenträgerbereinigung mit dem windows tool durch (ich glaube, dass ich auch einen 2. Durchlauf mit den "Systemdateien" hatte und dass ich das oberste "Kästchen" alte windows updates angeklickt hatte); später bemerkte ich, dass im windows explorer der Ordner Dokumente geleert ist; muss ich davon ausgehen, dass diese Dateien nach der Datenträgerbereinigung unwiederbringlich verloren sind oder gibt es eine Chance diese Dateien wieder zu finden? wenn ja, brauche ich eine Schritt zu Schritt Anleitung
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verzögerte Antwort zu 27.07.26: ja, unter den beiden letzten windows updates war auch KB5099539 (installiert 19.07.26 ... das andere war KB5102203; das letzte vorher 11.06. war KB5094127); Papierkorb war leer
ja, ich habe aktuell in onedrive nachgeschaut. Onedrive habe ich nur kurzfristig 2021 verwendet. Folgerichtig sind dort aktuell nur einige wenige Daeien aus 2021 zu sehen, also nicht das gesuchte.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nach dem letzten windows update
Handelt es sich bei dem "letzten Update" um das Sicherheitsupdate KB5099539 vom 14.7.?
Eine Ausführung der Datenträgerbereinigung - auch mit Bereinigung der Systemdateien - führt in keinen Fall zu einem Verlust der Dateien in den Systemordnern (Dokumente, usw.). Bist du evtl. wegen eines beschädigten Benutzerprofils mit einem temporären Konto angemeldet? Hast du mal den Papierkorb überprüft?
ja, unter den beiden letzten updates war KB5099539 (installiert 19.07.26 ... das andere war KB5102203; das letzte vorher 11.06. war KB5094127); Papierkorb war leer
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello,
Disk Cleanup does not remove Documents, surely. Unless they were in Downloads and you checked the box for it.
I will walk through a few steps with you. Some of these are just to help figure out what is wrong, not to fix it right away. So if nothing changes after a step, that is normal. I will keep going until we solve it.
Please go to https://onedrive.live.com aka Web Onedrive and sign in.
Go to the Documents folder.
May I know if you can see your documents?
I look forward to hearing from you to get the results of the troubleshooting.