sleepstudy-report: Abnormal Shutdown anstatt Aufwachen aus dem Ruhezustand

Hallo, vielen Dank für Ihre Geduld. Die Überprüfung und Analyse der Ereignisprotokolle ergab mehrere Festplattenfehler (NTFS) auf Ihrem PC. Diese könnten mit Fehlern beim Ruhezustand und Herunterfahren zusammenhängen. Nutzen Sie einen Laptop oder einen Desktop-PC?

Da Sie bereits grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen ein direktes Upgrade. Dadurch wird Ihr Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme werden behoben, ohne dass Dateien gelöscht werden.

Gehen Sie zur Windows 11-Website: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

Wählen Sie unter „Windows 11-Datenträgerabbild (ISO) herunterladen“ die Option „Windows 11 (Multi-Edition-ISO)“.

1. Klicken Sie nach dem Herunterladen der ISO-Datei mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Bereitstellen“ > „Setup.exe“.
2. Möglicherweise werden Sie von der Benutzerkontensteuerung aufgefordert, eine Sicherheitsabfrage zu stellen. Klicken Sie in diesem Fall auf „Ja“.
3. Klicken Sie im Dialogfeld „Windows 11 installieren“ auf „Weiter“.
4. Das Setup überprüft Ihren PC und zeigt Ihnen eine Lizenzvereinbarung an. Klicken Sie im Dialogfeld „Lizenzbedingungen“ auf „Akzeptieren“. 5. Warten Sie, bis das Installationsprogramm den verfügbaren Speicherplatz geprüft hat.
5. Stellen Sie auf der Seite „Bereit zur Installation“ sicher, dass die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten“ aktiviert ist.
6. Klicken Sie anschließend auf „Installieren“ und folgen Sie den Anweisungen.
7. Windows 11 startet Ihr Gerät mehrmals neu und führt Sie zum Sperrbildschirm. Je nach Ihren Einstellungen bleiben alle Ihre Dateien, Apps und Benutzerkonten erhalten.

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Als Nächstes sollten Sie Ihr BIOS und Ihren Chipsatz aktualisieren. Falls das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, einen Techniker vor Ort zu kontaktieren, der das Gerät auf mögliche Hardwaredefekte überprüft.

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Ihren Ereignisprotokollen zufolge scheint ein allgemeiner Fehler auf Ihrem PC vorzuliegen. Alternativ können Sie einen weiteren Benutzer anlegen und prüfen, ob es sich um einen reinen Benutzerfehler handelt:

Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Andere Benutzer > Konto hinzufügen.

Folgen Sie den Anweisungen, um ein Konto zu erstellen.

Gehen Sie anschließend zu Einstellungen > Konten > Andere Benutzer > Wählen Sie das erstellte Konto aus > Klicken Sie auf „Kontotyp ändern“ und wählen Sie dann „Administrator“.

Starten Sie den PC neu und melden Sie sich mit dem neuen Konto an.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-DE/Windows/Security/Identity-Signin/manage-user-accounts-in-windows

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Da das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen eine benutzerdefinierte Installation. Dabei werden zwar alle Apps gelöscht, aber alle Dateien auf Ihrem PC bleiben erhalten. Wenn Sie damit einverstanden sind, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten:

Gehen Sie zur Windows 11-Website: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

Wählen Sie unter „Windows 11-Disk-Image (ISO) herunterladen“ die Option „Windows 11 (Multi-Edition-ISO)“.

Sobald der Download der ISO-Datei abgeschlossen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Bereitstellen“ > „Quellenordner“ > suchen Sie die Datei „Setup.exe“ im Quellenordner.

Folgen Sie anschließend den Schritten ab Schritt 5 bis zum Ende:

https://www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/

Link in deutscher Übersetzung: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-de.en.833e3e77-6a698369-20ccb012-74722d776562/https/www.elevenforum.com/t/custom-install-windows-11.13926/