Ich muss mich ständig wieder bei Word anmelden

Moin Sabrina,

was genau bedeutet „jedes Mal wieder anmelden“? Passiert das bereits beim Start der Word-App, erst beim Öffnen eines Dokuments oder nach einem Neustart des iPhones beziehungsweise iPads?

Welche Anmeldemaske erscheint dabei genau? Wird nur eine Bestätigung verlangt, musst du das Kennwort erneut eingeben oder erscheint zusätzlich eine MFA-Abfrage?

Tritt das Verhalten ausschließlich in Word auf oder auch in Excel, PowerPoint beziehungsweise anderen Microsoft-365-Apps? Ist für das geschäftliche Konto eine Multi-Faktor-Authentifizierung eingerichtet?

Beste Grüße Christopher

Servus Christopher,

besten Dank für deine schnelle Rückmeldung.

Egal welches Programm ich öffne ob Exel oder Word auf meinem Mac, kann ich nichts bearbeiten sondern muss mich erst wieder anmelden und leider bekomme ich dann meist einen Fehler 0 x 0.

Ich habe ja ein Abo und bezahle dieses auch, was kann ich tun das ich nicht jedes mal diese Thema habe.

Besten Dank und Liebe Grüße

Sabrina

Hallo Christopher,

das muss ich gleich mal prüfen, bin nur gerade in einem Webinar und kann ggf. keine neue Version auf dem Mac installieren.

Besten Dank, ich versuche das.

Liebe Grüße

Servus Christopher,

ich habe nun mein Mac geupdatet aber dennoch bekomme ich immer die selbe Meldung

Hallo Sabrina,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Starte Word 365.

Melde dich mit deinem Microsoft Konto an.

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