Rückerstattung Microsoft Office 2024 Home

Walter Frank 40 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-16T09:00:59.6+00:00

Ich habe gerade Office Home 2024 mit Kreditkarte gekauft (<gelöscht>) und kann es nicht installierten.
Es wird macOS 14 gefordert, ich habe aber nur macOS Ventura 13.7.8.
Ich bitte um Rückerstattung.

Darüberhinaus kann ich mein bestehendes Office Home nicht aktivieren. Aufgrund eines Todesfalls bin ich dringend (!) darauf angewiesen. Bitte helfen Sie mir.

Vielen Dank
Walter Frank

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | MacOS
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Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-07-16T09:10:42.0933333+00:00

Hallo Walter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office Home 2024 wurde im Microsoft Store bezogen?

Erstelle zum Aktivierungsfehler eine neue Anfrage mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung, der Version von OIffice, dem Betriebssystem und stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-07-16T10:39:35.2933333+00:00

    Hallo Walter,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Das entspricht den von Microsoft veröffentlichten Informationen.

    Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

    War diese Antwort hilfreich?

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  2. Walter Frank 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-16T10:37:28.2733333+00:00

    Ich habe einen Widerruf an [email protected] gesendet. Reicht das aus ?

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  3. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-07-16T10:13:15.7033333+00:00

    Hallo Walter,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Beachte die nachstehenden Informationen unter https://www.microsoft.com/de-de/store/b/withdrawal-form.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    War diese Antwort hilfreich?

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  4. Walter Frank 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-16T09:58:29.7166667+00:00

    Die Bestellung wurde jetzt verarbeitet ...

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