Anmeldung neuer PC

M R 5 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-12T12:27:48.3466667+00:00

Mein neuer PC behauptet, dass mein PIN nicht verfügbar ist. Die gewünschte Anmeldung in mein Microsoft Konto geht nicht. Es wird keine Code an die e-mail Adresse gesendet.

Wie kann ich in meinen Computer kommen?

Windows für Zuhause | Andere | Zugriff
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  1. WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-15T13:18:29.7366667+00:00

    das hat einige zeit gut funktioniert -bis zu einem update

    Wenn es sich bei dem Update um ein Update deines BIOS' handelte, wurden sehr wahrscheinlich im (f)TPM des Rechners zur PIN abgelegte Informationen überschrieben. Wenn sichergestellt ist, dass du dich mit deinem Kennwort anmelden kannst, setze die Informationen zur PIN zurück und richte anschließend eine neue PIN ein. Für das Zurücksetzen öffne bitte eine Windows PowerShell (Administrator) oder ein Terminal (Administrator).

    Kopiere nun die folgenden Befehle nacheinander in die Konsole und führe sie jeweils aus:

    Stop-Service WbioSrvc

    rm C:\Windows\System32\WinBioDatabase* -force

    takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc

    rm C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc* -force

    exit

    Fahre den PC danach herunter, starte ihn neu, melde dich an Windows an und richte eine neue PIN ein.

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  2. M R 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-15T14:11:54.9533333+00:00

    wo sollen die genannten befehle eingegeben werden ? wie bereits mitgeteilt, sehe ich nur das vorhin gesendete bild. Link zum Bild_.

    was ist mein BIOS , das in der antwort erwähnt wird ?

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  3. M R 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-15T20:28:55.02+00:00

    wir drehen uns im kreis.

    hat jemand eine neue idee ??

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  4. M R 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-16T15:25:36.8766667+00:00

    Hallo Carl-L ,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich hoffe, bald von dir zu hören.

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  5. Carl-L 22,915 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-07-17T13:40:03.6166667+00:00

    Hallo M R,Vielen Dank für Ihre Antwort.

    Da das Foto vertrauliche Informationen enthält, habe ich es entfernt und den Link in der privaten Nachrichtenbox gepostet.

    Nur zur Sicherheit: Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Optionen Ihnen angezeigt werden, wenn Sie auf „PIN zurücksetzen“ klicken? Können Sie außerdem in den abgesicherten Modus wechseln?

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