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Mein neuer PC behauptet, dass mein PIN nicht verfügbar ist. Die gewünschte Anmeldung in mein Microsoft Konto geht nicht. Es wird keine Code an die e-mail Adresse gesendet.
Wie kann ich in meinen Computer kommen?
Hallo Carl L,
ich war ein paar Tage ohne Laptop unterwegs. jetzt bin ich wieder daheim.
Wenn ich beim "Begrüßungsbildschirm" auf PIN einrichten klicke, passiert zunächst nichts .
Erst beim zweiten Klick öffnet sich das Fenster vom Microsoft Konto, wo ich mich entweder mit Mailadresse oder Passwort anmelden kann, um einen Prüfcode zu erhalten.
Dieser Code kommt jedoch niemals bei meiner Mailadresse an.
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Hallo M R,
Dürfte ich zunächst einmal fragen, ob Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus starten können? Könnten Sie außerdem bitte den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs überprüfen, um zu sehen, ob Sie dort irgendwelche Codes erhalten haben?
Hallo M R,Vielen Dank für Ihre Antwort.
Da das Foto vertrauliche Informationen enthält, habe ich es entfernt und den Link in der privaten Nachrichtenbox gepostet.
Nur zur Sicherheit: Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Optionen Ihnen angezeigt werden, wenn Sie auf „PIN zurücksetzen“ klicken? Können Sie außerdem in den abgesicherten Modus wechseln?
Hallo Carl-L ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich hoffe, bald von dir zu hören.
wir drehen uns im kreis.
hat jemand eine neue idee ??
wo sollen die genannten befehle eingegeben werden ? wie bereits mitgeteilt, sehe ich nur das vorhin gesendete bild. Link zum Bild_.
was ist mein BIOS , das in der antwort erwähnt wird ?
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Bitte ignoriere meinen Beitrag und warte auf weitere Hilfe von anderen Forenteilnehmern. Ich bin in meinem Beitrag davon ausgegangen, dass du dich noch mit deinem Kennwort anmelden kannst.
