Surface Pro 13-in Flex Keyboard Firmware veraltet

Leider kann Windows 11 bereits seit einem Monat keine Updates finden. Welche Möglichkeiten gibt es, die Firmware trotzdem zu aktualisieren?

Erhältst du Fehlernachrichten bei der Suche nach Updates für Windows oder wird dir angezeigt, dass du auf neuestem Stand bist? Wenn Windows 11 installiert ist, sollte dir nach einem Klick auf das Start-Symbol, der Eingabe von winver und dem anschließenden Drücken der Eingabetaste unter "Info über Windows" die Version 25H2 (Build 26200.8737) angezeigt werden.

Wenn das der Fall ist und du diese Firmware meinst

könnte es sein, dass das Update nicht eingespielt wird, weil es nicht für das Flex-Keyboard gedacht ist.

Es ist Windows 11 Version 25H2 Build 26200.8737 installiert. Windows Update zeigt an, dass ich auf dem neuesten Stand bin. Ich kann also nicht erkennen, welches Treiberupdate gemeint ist. Zur Zeit ist Tastatur-Firmware 11.101.139 installiert (Surface App).

Windows 11 ist bei dir auf neuestem Stand. Erstelle doch bitte mit der Tastenkombination Win+Shift+S einen Screenshot von der Anzeige in der Surface App. Den Screenshot kannst du mit der Tastenkombination Strg+V in deine Antwort einfügen

Schau' auch mal unter "Einstellungen > Windows Update > Updateverlauf > Treiberupdates", welche Firmware- und Treiberupdates zuletzt installiert wurden. Überprüfe dann anhand dieser Seite https://support.microsoft.com/de-de/surface/updates/surface-pro-11th-edition-update-history , ob alle Treiberupdates auf deinem Gerät erfolgreich installiert wurden.

Anbei der Screenshot.

Die Treiberupdates (50) lassen sich nur sehr aufwendig kontrollieren. Es gab m.E. keine Keyboard-Updates.

Hilft das weiter?

Danke für die Screenshots. Bleiben 2 Möglichkeiten ;-):

• Was passiert, wenn du auf "Treiber abrufen" klickst?
• Wenn dir da nichts angeboten wird, erzwinge eine Neuinstallation des Treibers für das Keyboard. Öffne dazu den Geräte-Manager von Windows (Rechtsklick auf das Startsymbol und anschließende Auswahl von "Geräte-Manager"). Im Geräte-Manager öffne die Zeile "Tastaturen". Es sollten dir mehrere Zeilen mit dem Text "Surface HID Keyboard" oder ähnlichem Text angezeigt werden.
• Doppelklicke nun auf den 1. Eintrag unter "Tastaturen". Wechsele im neuen Fenster "Eigenschaften" zum Reiter "Treiber". Wähle dort "Gerät deinstallieren". Deinstalliere das Gerät durch Klicken auf OK. Sollte dir angeboten werden, auch die Treibersoftware zu deinstallieren, setze dort ein Häkchen.
• Wiederhole dieses Vorgehen für alle jeweils nach der Deinstallation verbliebenen Zeilen unter "Tastaturen".
• Sind alle Tastaturtreiber deinstalliert, fahre das Pro 11 herunter und schalte es aus.
• Schalte das Gerät wieder ein. Windows lädt und installiert nun automatisch einen aktuellen Treiber für das Flex Keyboard.
• Überprüfe in der Surface App, ob dir weiterhin angezeigt wird, dass die Treiber veraltet sind.