Windows 11 PC laden und herunterfahren sehr, sehr langsam

Question

Windows 11 PC laden und herunterfahren sehr, sehr langsam

Bernd Carle 20

Windows 11 Home DPK OA3.0 64 Bit Desktop-PC fast 2 Jahre alt. SSD für System und Programme und angeschlossene externe Festplatten für Fotos, Audio und Dokumente.

1000er Internet per LAN, PC-Schutz von Norton einschl. Utilities Ultimate und Driver Updater.

Seit etwa 10 Tagen habe ich folgende Probleme beim Start von Windows 11 und beim herunterfahren von Windows 11:

Der Start des PC´s bis zum Anmeldebildschirm dauert wie zuvor nur wenige Sekunden.

Nach der PW-Eingabe zum Laden von Windows 11 muss ich länger warten als zuvor, jetzt zunächst ca. 30 Sekunden und es folgt eine graue leere Mattscheibe als Bildschirm. Dies bleibt so für ca. 3 Minuten.

Danach sieht der Bildschirm wieder wie gewohnt aus: Hintergrundbild mit Taskleiste und wie auch vorher werden noch kurze Ladevorgänge mittel Kreis angezeigt.

Die Programme/Apps laden und laufen zumeist ganz normal, so wie vorher. Allerdings werden jetzt oft einzelne Apps (bspw. die Kalender-App) nicht geladen (Anforderung friert ein) und ich muss einen Neustart durchführen, in der Hoffnung, dass die App dann funktioniert, was zumeist gelingt.

Für den Neustart braucht der PC jetzt allerdings ca. 30 Minuten, was sich vor dem aktuellen Problem nur im Sekundenbereich.

Den Systemscan habe ich durchgeführt und die Meldung kam, dass beschädigte Dateien gefunden und repariert wurden.

Auch habe ich zwei im fraglichen Zeitraum aktualisierte Treiber wieder auf die Vorgängerversionen zurückgestellt.

Da es die letzten Tage sehr heiß war, habe ich auch den Lüfter gewartet, wenngleich er so gut wie staubfrei war.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Was kann der Fehler sein bzw. was soll ich als nächste Maßnahme vornehmen?

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

WK123456 11,470

Danke für den Screenshot, aus dem leider nicht der Hersteller und das genaue Modell deines Rechners hervorgehen. Die aktuellen Systeminformationen findest du, indem du in einer Eingabeaufforderung msinfo32 eingibst und dann einen Screenshot von dem sich öffnenden Fenster "Systeminformationen" machst und in deine Antwort einfügst.

Dennoch denke ich anhand der verfügbaren Informationen, dass du Windows 11 nach einer Sicherung deiner Daten problemlos wie folgt installieren kannst:

Deinstalliere bitte zunächst alle Produkte von Norton von deinem Rechner. Diese können nämlich auch einige Schritte der Neuinstallation behindern. Klicke dazu in der "alten" Systemsteuerung von Windows auf "Programme und Features". Deinstalliere dort dann alle Produkte, die Norton im Namen tragen. Starte danach den Rechner neu.
Stecke jetzt alle externen Laufwerke ab.
Erstelle dir nun mit dem Media Creation Tool von Microsoft ein Windows 11-Installationsmedium auf einem mindestens 8 GB großen USB-Stick. Das Tool zur Erstellung des Sticks musst du von der folgenden Seite unter der Überschrift "Windows 11-Installationsmedium erstellen" herunterladen: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Führe das Tool zur Erstellung des Sticks nach dem Herunterladen aus.
Wenn der Stick fertiggestellt ist, lass' ihn angesteckt, fahre den PC herunter und schalte ihn aus. Schalte den PC dann wieder ein und rufe sofort das BIOS auf.
Überprüfe im BIOS, dass der Secure Boot und das TPM aktiviert sind (meist unter dem Menupunkt "Security" zu finden).
Wähle danach im BIOS den Stick zum Booten aus (unter den "Boot-Optionen" zu finden) und schließe das BIOS. Der PC bootet jetzt vom Stick und das Setup von Windows beginnt.
Lösche bei der Frage nach dem Installationsziel mit dem roten X (links oben) unbedingt zunächst alle Partitionen, die auf deinem Systemlaufwerk vorhanden sind. Wähle dann den nicht zugewiesenen Bereich für die Installation aus und klicke auf "Weiter".
Wenn du nach einem Product Key gefragt wirst, klicke auf "Ich habe keinen Product Key" oder überspringe die Abfrage. Windows aktiviert sich von selbst wieder.
Bei der Meldung "In 10 Sekunden wird neu gestartet" ziehe den Installationsstick ab.

Wenn du noch einen Screenshot der Systeminformationen bereitstellst, kann ich dir auch sagen, wo du im Bedarfsfall (!) aktuelle Versionen des BIOS, des Chipsatztreibers und der Gerätetreiber findest. Aktuelle Treiber für die Grafikkarte findest du auf der weiter oben verlinkten Seite von Nvidia. Mach' das aber bitte erst nach der erfolgreichen Neuinstallation von Windows.

Viel Erfolg.

Bernd Carle 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-15T09:44:01.14+00:00

Nach Ende meiner Abwesenheit habe ich die Neuinstallation gem. der Anleitung durchgeführt, unter Beibehaltung der Apps usw. Alles lief problemlos und der PC ist wieder der "Alte".

Danke vielmals für die Hilfe, BC

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Bernd Carle 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-15T09:44:01.14+00:00

Nach Ende meiner Abwesenheit habe ich die Neuinstallation gem. der Anleitung durchgeführt, unter Beibehaltung der Apps usw. Alles lief problemlos und der PC ist wieder der "Alte".

Danke vielmals für die Hilfe, BC

Answer 1

Igor Leyko 112.4K Unabhängiger Berater

Bernd,

jeder Drittanbieter-Treiber-Updater, einschließlich Nortons Treiber, kann falsche DeRiver installieren. Also benutze es nicht.

Ich würde nicht empfehlen, eine saubere Installation mit Partitionslöschung ohne Informationen über deinen PC zu machen.

Kann man die Systemwiederherstellung nutzen, um auf das Datum zurückzusetzen, bevor das Problem aufgetreten ist?

Bernd Carle 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-01T08:12:07.6033333+00:00

Hallo und vielen Dank für die Unterstützung.

Ich werde die Erweiterung des Norton-Schutzes "Driver Updater" kündigen (aus Erfahrung lernt man).

Ich habe keinen Wiederherstellungspunkt finden können. Auch habe ich noch nie einen solchen selbst veranlasst. Ich hatte angenommen, dass dies automatisch geschieht, was aber offensichtlich nicht der Fall ist.

Oder gibt es solche automatischen Wiederherstellungspunkte und ich finde sie nur nicht?

Ich bin eben weitgehend Laie, der mangels Pannen in der Vergangenheit unerfahren ist.

Den Systemscan habe ich gemacht, stelle ihn auch gerne für eine Analyse zur Verfügung, allerdings zuvor noch die Frage:

können Dritte den Scan missbrauchen (sehr umfangreiche Inhalte) oder ist dieser nur für eine Analyse brauchbar, ohne Missbrauchsgefahr?
WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-01T13:28:31.6366667+00:00

@Bernd Carle : Die Norton-Tools stehen hier im Forum im Ruf, dass sie Windows-Installationen eher ruinieren, als sie zu schützen. Von daher solltest du dir weitere Analysen sparen und Windows 11 benutzerdefiniert neu installieren, Wenn du mir Hersteller und genaues Modell des PCs verrätst, kann ich dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Neuinstallation von Windows bereitstellen.
Bernd Carle 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-01T14:43:11.8533333+00:00

Hallo, vielen Dank für die angebotene Hilfe. Da ich keinen Wiederherstellungspunkt für das System habe, wird es wohl auf eine Neuinstallation hinauslaufen.

Konfiguration des PC

Hersteller: CSL (in 2024)

Windows 11 aktiviert sich automatisch nach Verbindung mit Internet

LW C nur für System, Programme/Apps

private Daten (Fotos, Audio und Dokumente) auf 2 externen Festplatten

Answer 2

WK123456 11,470

1000er Internet per LAN, PC-Schutz von Norton einschl. Utilities Ultimate und Driver Updater.

... dann hast du die Auslöser der Probleme mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit bereits gefunden. Insbesondere die "Driver Updater" laden und installieren häufig nicht passende Gerätetreiber aus unseriösen Quellen. Meine Empfehlung: Sichere deine Daten und installiere Windows 11 benutzerdefiniert neu von einem Stick. Wenn du dabei unterstützt werden möchtest. meld' dich einfach wieder hier.

Bernd Carle 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-06-30T12:59:00.4533333+00:00

Hallo und Danke,

ich werde wohl der Empfehlung folgen, allerdings erst in etwa 2 Wochen (Kurzurlaub) und weil damit doch eine Menge Zeit erforderlich ist, um dies in einem Rutsch abzuwickeln.

Meine Windows11-Version ist Geräte gebunden und hat sich nach Verbindung mit dem Internet automatisch aktiviert. Lt. KI sollte das kein Problem sein und die erneute automatische Aktivierung gelingen, oder?

Meine privaten Daten sind allesamt auf externen Festplatten (die SSD wird ausschließlich für das System/Treiber und Programme/Apps genutzt).

Eine Frage zu dem Treiberproblem habe ich allerdings noch.

Wie gesagt, ich nutze Norton inkl. Driver Updater. Um nicht wieder den Problemverursacher zu installieren, müsste ich wissen, welche Treiber ich vorsichtshalber nicht aktualisieren sollte.

Installiert ist Intel NVIDIA GeForce GTX 1650, 4 GDDR6/ MSI D6 Ventus XS OC

Kann ich das irgendwie eingrenzen?

Vielen Dank im Voraus
WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte

2026-06-30T13:41:13.2133333+00:00

und die erneute automatische Aktivierung gelingen, oder?

Lösche vor der Neuinstallation von Windows alle auf dem Systemlaufwerk vorhandenen Partitionen und klicke erst dann auf "Weiter". Bei der Frage nach einem Product Key klicke auf "Ich habe keinen Key" oder überspringe die Abfrage. Windows wird dann nach der Neuinstallation automatisch wieder aktiviert.

müsste ich wissen, welche Treiber ich vorsichtshalber nicht aktualisieren sollte.

Windows hat alle für den Rechner benötigten Treiber im Gepäck. Bei der Neuinstallation werden die von den Geräteherstellern an Microsoft bereitgestellten Treiber automatisch installiert. In 99,9 % aller Fälle brauchst du dich also nicht um die Gerätetreiber kümmern. Stellt ein Gerätehersteller Microsoft einen neuen bzw. aktualisierten Gerätetreiber zur Verfügung, werden diese Treiber mit den Updates von Windows automatisch ausgeliefert und installiert. Bereitet ein Treiber doch mal Probleme, solltest du auf den Support-Seiten des Herstellers deines Rechners nach aktuellen Treibern suchen.

Aktuelle Treiber für die Grafikkarte findest du hier https://www.nvidia.com/de-de/drivers/ MSI verweist selbst auf die Nvidia-Seite. Einen aktuellen Treiber solltest du aber ggf. erst nach der Neuinstallation von Windows installieren.

Vor der Neuinstallation von Windows solltest du auch auf den Supportseiten des Herstellers des Rechners nach aktuellen BIOS- und Chipsatztreiber-Versionen schauen und sie ggf. installieren.

Answer 3

Igor Leyko 112.4K Unabhängiger Berater

Bitte beschreiben Sie die PC-Konfiguration und zeigen Sie einen Screenshot des msinfo32-Tools.

Überprüfen Sie den Zustand des Laufwerks mit dem Drittanbieter-Tool CrystalDiskInfo und zeigen Sie das Fenster an.

Führe den Task-Manager aus, gehe zum Reiter Performanse und zeige CPU, Speicher und Festplatte C:-Daten während der Verlangsamung.

Hast du Driver Updater vor 10 Tagen benutzt?

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Answer 4

Igor Leyko 112.4K Unabhängiger Berater

Die von mir angeforderten Daten dürfen nicht für schädliche Zwecke verwendet werden, sondern nur zur Analyse.

Was die Wiederherstellungspunkte betrifft, siehe Beschreibung unter https://support.microsoft.com/de-DE/windows/experience/backup-recovery/system-restore Sie sind standardmäßig aktiviert, aber die sogenannten "Optimierungs"-Tools verschiedener Drittanbieter können sie deaktivieren.

Bernd Carle 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-01T13:35:01.6233333+00:00

Ich würde ja gerne einen Wiederherstellungspunkt verwenden, aber mir wird nur der 29.06.2026 angeboten, also keine Liste mit weiter zurückliegenden Punkten (siehe Screenshot). Ich bräuchte aber einen Punkt vor dem 15.06.2026.

Mache ich irgendetwas falsch?

So weit war ich bereits vorher ebenfalls gelangt, aber mit der Meldung, dass keine Punkte gefunden wurden. Vermutlich habe ich da den 29.06. unbewusst aktiviert.

Ich habe msinfo32 soeben aktualisiert und als txt-Datei abgespeichert. Kann ich diese senden, oder in ein anderes Format umwandeln?
WK123456 11,470 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-01T13:57:17.1833333+00:00

Mache ich irgendetwas falsch?

Nein. Wiederherstellungspunkte werden u. a. bei der Installation von Apps oder Programmen erstellt. Abhängig von deinen Einstellungen kann es sein, dass vorangegangene Wiederherstellungspunkte einfach überschrieben werden.

Ich habe msinfo32 soeben aktualisiert und als txt-Datei abgespeichert. Kann ich diese senden, oder in ein anderes Format umwandeln?

Du kannst mit der Tastenkombination Win+Shift+S einen Screenshot von den Systeminformationen erstellen und den Screenshot über die Tastenkombination Strg+V in deine Antwort einfügen.