Azure‑AD‑Schattenkonto blockiert privates Microsoft‑Konto (Fehler AADSTS50020)

Florian Renner 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-06-23T10:52:23.4633333+00:00

Hallo, mein privates Microsoft‑Konto ******@outlook.de wird fälschlich als Arbeits-/Schulkonto behandelt.

Ich bekomme die Fehler AADSTS50020 und AADSTS16000, werde immer auf https://login.microsoftonline.com/common weitergeleitet und kann keine Sicherheitsinformationen oder MFA‑Methoden einrichten.

Ich habe keinen Tenant und keinen M365‑Account. Ich vermute ein Azure‑AD‑Schattenkonto, das mein privates Konto blockiert.

Bitte eskalieren Sie meinen Fall an das Azure Identity Team, damit das fehlerhafte Azure‑AD‑Objekt gelöscht werden kann.

Vielen Dank!

Azure Migrate
Azure Migrate

Ein zentraler Hub aus Azure-Cloudmigrationsdiensten und -tools, mit denen Sie Workloads ermitteln, bewerten und zur Cloud migrieren können


1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. VEMULA SRISAI 14,065 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-06-23T14:01:25.63+00:00

    Hello Florian Renner,

    Dieses Verhalten tritt normalerweise auf, wenn Ihr persönliches Microsoft-Konto zu einem Microsoft Entra-Mandanten umgeleitet wird, anstatt als privates (Consumer-)Konto behandelt zu werden. Dadurch entstehen Fehler wie AADSTS50020 / AADSTS16000, da das Konto in diesem Mandanten nicht vorhanden ist.

    Sie können dieses Problem beheben, indem Sie sicherstellen, dass die Anmeldung im persönlichen (Consumer-)Identitätskontext bleibt und alle zwischengespeicherten Mandantenzuordnungen entfernt werden:

    Falls weiterhin die Option „Geschäfts-, Schul- oder Unikonto“ für dieselbe E-Mail-Adresse angezeigt wird, wählen Sie unbedingt „Anderes Konto verwenden“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse manuell ein, damit die Anmeldung als persönliches Konto erfolgt und nicht die zwischengespeicherte Mandantenidentität verwendet wird.

    Wenn Sie zuvor einen Microsoft-Dienst genutzt haben (z. B. Teams Free, Azure-Testversion, Power Platform usw.), wurde möglicherweise im Hintergrund ein Mandant erstellt. In diesem Fall:

    • Melden Sie sich bei https://entra.microsoft.com an
    • Falls sich ein Verzeichnis öffnet, gehen Sie zu „Benutzer“, löschen Sie Ihr Benutzerkonto und anschließend den Mandanten

    Sobald die Mandantenzuordnung entfernt oder umgangen wurde, wird Ihr Konto wieder korrekt als persönliches Microsoft-Konto authentifiziert, und Sie können MFA/Sicherheitsinformationen ohne Weiterleitungsprobleme einrichten.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.