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Guten Morgen Support,
Es kann doch wohl nicht möglich sein, dass Outlook für Privatnutzer die DKIM für Gmail nicht sinnvoll einstellen kann. Wenn Gmail die entsprechenden Sicherheitsvorschriften verlangt, dann muss ich diese Vorkehrungen bei Outlook auch einstellen können. Ich bin kein Fachmann, aber würde ein Antwort von MS erwarten. Einrichtung von SPF, DKIM und DMARC für meine benutzerdefinierte Domäne.
Bitte informieren sie mich über das genaue Vorgehen, am liebsten mit einer Anleitung oder telefonisch, noch heute Vormittag.
Danke Frank Pauli
Eine leistungsstarke, von Microsoft entwickelte E-Mail- und Zusammenarbeitsplattform zur Unterstützung von Kommunikation und Produktivität auf Unternehmensebene. Verschiedene Themen, die nicht in bestimmte Kategorien passen.
Dieses Problem liegt doch bei Outlook und nicht bei mir. Wie teuer ist der Service?
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Das Problem liegt bei dir weil du das für deine Domäne selber einrichten musst. Wie teuer der Service ist musst du bei den Dienstleistern anfragen.
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Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder unnatürliche Formulierungen enthalten.
Hallo Frank Pauli
Zunächst möchte ich klarstellen, dass wir kein Microsoft-Support sind und dies ein Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum ist. Moderatoren und Mitwirkende, einschließlich externer Microsoft-Mitarbeiter, haben keinen Zugriff auf Backend-Systeme und können nicht direkt in Microsoft-Produkte oder Funktionen eingreifen. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, technische Hinweise und Best Practices basierend auf gemeldeten Themen, Anfragen oder Ideen bereitzustellen.
Das heißt, wenn Sie ein Microsoft 365 Business-Abonnement verwenden, können Sie die folgenden Dokumente für weitere Details zur Einrichtung von SPF, DKIM und DMARC für Ihre benutzerdefinierte Domäne nutzen.
Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Dokumente weiterhin spezialisiertere Unterstützung benötigen, empfehle ich Ihnen, den Microsoft-Support für eine individuelle Unterstützung zu kontaktieren. Sie können dies über die folgenden Optionen tun:
1/ Microsoft-Support telefonisch kontaktieren
Ihr Globaler Administrator kann die passenden Kundendienstnummern hier finden: Telefonnummern für den Kundendienst - Microsoft-Support
Bitte beachten Sie, dass ein automatisiertes System den Anruf zunächst entgegennehmen kann. Folgen Sie bitte den Anweisungen, um mit einem Supportmitarbeiter verbunden zu werden.
2/ Bitten Sie den Administrator Ihrer Organisation, ein Ticket zu erstellen
Ihr Globaler Administrator kann eine Supportanfrage über das Microsoft 365 Admin Center einreichen. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung beziehen Sie sich bitte auf: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Ich hoffe, dies bietet weitere Einblicke und hilft Ihnen, voranzukommen.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in [unserer Dokumentation], um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.
Hallo Frank Pauli
Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag.
Darf ich fragen, ob es seit unserem letzten Austausch Neuigkeiten gibt?
Ich würde mich über jedes Update freuen, das Sie mitteilen können.
Hallo Vergil-V, leider bin ich noch nicht weiter gekommen und habe langsam die Nase voll. Ich habe nicht so viele Partner auf Gmail, aber gestern hatte ich einen engen Austausch mit einem wichtigen Geschäftspartner und der hatte ausgerechnet Gmail. Wie ich schon vermutet habe, ging meine E-Mail mit einem Postmasterfehler nicht raus. Wir mussten auf eine anderen E-Mail Account ausweichen. Ich hätte gern eine klare Antwort, Schritt für Schritt, und keine kryptischen Einträge und wo dann suchen. In einem Kommentar habe ich gelesen, dass ich auch diese Dienstleistung extern beauftragen kann. Aber wie sicher ist so etwas? Also erst einmal jeden Tag mit solchen Workarounds leben...
In dem Link den ich geschickt habe ist unten auf der Seite eine Kontaktmöglichkeit, wo man das Einrichten der Einträge anfragen kann. Was daran unsicher sein soll, kann ich nicht nachvollziehen. Oder du machst es halt mit den hier geposteten Anleitungen selber. Mehr klare Antwort kann man halt nicht geben.
Hallo Frank Pauli
Um Ihre Situation besser zu verstehen, darf ich einige Details mit Ihnen in einer privaten Nachricht klären?
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail mit dem Betreff „Neue private Nachricht zu Ihrer Microsoft Q&A‑Frage“, um meine Antwort einzusehen. Klicken Sie im Banner über Ihrem Beitrag auf „Nachricht anzeigen“, um den privaten Nachrichtenbereich zu öffnen.
Hola,
hier ist nicht der Support, hier ist eine Community. Die Einträge musst du schon selber machen, es gibt genug Anleitungen im Netz, ansonsten musst du dir die Dienstleistung einkaufen.
https://www.itaid.de/dkim-dmarc-microsoft365/
Gruß,
steve1da
Hallo Steve1da, tut mir leid, dass ich dich als Supporter betrachtet habe. Ich bin nur kein Fachmann für die Lösung solcher Probleme und die kryptischen Einträge werden für mich nicht möglich sein.
Danke
Kein Problem :)
Vergil-V hat dir ja auch noch geantwortet wie man den MS Support erreicht.