neue Word-Version lässt sich nicht aktivieren

Miriam 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-06-02T09:34:45.3366667+00:00

Guten Tag.

Ich habe mir ein neues Office Paket (Microsoft Office Home 2024) als Download für mein Macbook gekauft und installiert. Vorher habe ich die alten Versionen entfernt. Alle Programme ließen sich problemlos aktivieren, nur bei Word klappt es leider nicht. Ich habe schon alles versucht. Was kann ich noch tun? Offensichtlich gibt es keinen telefonischen Support mehr, den man anrufen könnte. Für Unterstützung wäre ich sehr dankbar.

Freundliche Grüße,

Miriam

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | MacOS
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GsN5034 - IA 78,075 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2026-06-02T10:14:39.58+00:00

Hello, thank you for reaching out to Microsoft Q&A.

If you see your Office Home 2024 license listed under your Microsoft account on the Services & Subscriptions page,

https://account.microsoft.com/services, and still having trouble activating Office on your Word Mac, use the Office license removal tool to remove all previous traces of the Office license on your Mac, then reactivate it.

How to remove Office license files on a Mac

Let me know if you still need more help.

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  1. Miriam 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-06-02T12:28:33.8333333+00:00

    Thank you very much. Now, after having used the removal tool and downloaded the files again, it works. Thanks.

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