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Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für das Bildungswesen | MacOS
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder ungewöhnlichen Formulierungen kommen.
Hallo @cc via Architektur
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
Soweit ich weiß, tritt dieses Problem in der Regel auf, wenn Sie sich mit einem persönlichen Microsoft-Konto (z. B. Outlook.com, Gmail usw.) anmelden. Das Microsoft 365 Admin Center kann nur mit einem Geschäfts-, Arbeits- oder Schulkonto verwendet werden, das zu einer Microsoft 365-Organisation (Mandant) gehört.
Auch wenn Sie die E-Mail von Microsoft erhalten haben, ist der Administratorzugriff in der Regel an ein separates Administratorkonto gebunden (z. B. ein onmicrosoft.com-Konto), das während des Einrichtungsprozesses erstellt wurde.
Könnten Sie bitte Folgendes überprüfen:
- Ob Sie ein weiteres Konto besitzen (Zum Beispiel Ihr Konto mit der Domain ihrtenant.onmicrosoft.com)
- Oder die ursprüngliche Einrichtungs-E-Mail auf Details zum Administratorkonto überprüfen
Wenn Sie das richtige Konto verwenden und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, können Sie versuchen, im privaten/Inkognito-Modus oder in einem anderen Webbrowser darauf zuzugreifen, um mögliche Anmeldekonflikte zu vermeiden.
Ich hoffe, das hilft weiter.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort das Problem nicht immer sofort lösen kann. Mit Ihrer Unterstützung und weiteren Details können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie Benachrichtigungen zu diesem Thread erhalten möchten.
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