Zahlung für MS Family 365 konnte nicht abgebucht werden

Roy Stevenson 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-05-27T13:20:56.9033333+00:00

Für Windows Family 365 bekomme ich die Fehlermeldung, dass meine Zahlung verspätet ist. Meine gültige Kreditkarte habe ich trotzdem erfolgreich hinterlegt. Was tun ?

Windows für Zuhause | Windows 11 | Internet und Konnektivität
0 Kommentare Keine Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Älteste
  1. Darhyl Amizola 50,070 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-05-27T14:03:10.8666667+00:00

    Hallo! Freut mich, Sie kennenzulernen!

    Basierend auf Ihrer Beschreibung melden Sie sich bitte an account.microsoft.com > gehen Sie zu Abonnements > Finden Sie Ihr Abonnement > wählen Sie Verwalten > klicken Sie auf "Jetzt bezahlen" oder "Ändern Sie Ihre Zahlungsweise". Wenn Ihre bevorzugte Zahlungsoption nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Neue Zahlungsmöglichkeit hinzufügen.

    Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Microsoft Billing Support für weitere Unterstützung:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Geben Sie "Abrechnungsproblem" ein > klicken Sie auf "Hilfe erhalten" > Scrollen Sie nach unten, um sich anzumelden, um den Support > Microsoft 365 und Office > Updates zu Abrechnung und Zahlung zu kontaktieren > Bestätigen > Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser

    Danke für dein Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Darhyl

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.