Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 85%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Immer, wenn ich die OneDriveApp auf meinem MacBook öffnen will kommt folgende Fehlermeldung. Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu heruntergeladen und installiert, trotzdem kommt immer noch dieselbe Fehlermeldung. Was kann ich tun, damit die App wieder funktioniert?
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Alf,
vielen Dank für deine Anfrage.
Deinstallliere OneDrive: https://support.microsoft.com/de-de/office/deaktivieren-oder-deinstallieren-von-onedrive-f32a17ce-3336-40fe-9c38-6efb09f944b0
Starte den Mac neu.
Installiere OneDrive neu.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 69%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder ungewöhnlichen Formulierungen kommen.
Hallo @Alf Eberhardt (KCG)
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Um Ihre Situation vollständig zu verstehen und Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötige ich einige zusätzliche Informationen, zum Beispiel:
Könnten Sie bitte Ihre aktuelle OneDrive‑App-Version und Build-Nummer bestätigen?
Haben Sie bereits versucht, OneDrive vollständig zu deinstallieren (einschließlich des Entfernens aller zugehörigen Library-Ordner), bevor Sie es erneut installiert haben?
Gab es kürzlich Änderungen auf Ihrer Seite, wie z. B. Updates der App oder des Betriebssystems, oder ist das Problem unerwartet aufgetreten?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort das Problem möglicherweise nicht sofort löst. Mit Ihrer Unterstützung und genaueren Informationen können wir jedoch gemeinsam an einer Lösung arbeiten.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie Benachrichtigungen zu diesem Thread erhalten möchten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 60%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
du bist nicht allein.
Scheint ein Problem mit dem Update auf dem Mac zu sein.
Gruß,
steve1da