Microsoft 365 Single-Doppelt bezahlt

Markus Other 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-05-21T14:21:13.04+00:00

Hallo, ich hatte im Monat März 2026 für mein Microsoft Programm die Lizenz von 99€ Jahresbeitrag gezahlt da es abgelaufen war. Hier wurde im April 2026 von Microsoft wiederum nochmals 99€ abgebucht, da es ein Abonnement wahrscheinlich war. Ich möchte 99€ wieder zurück.

Gruß Markus Other

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Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-05-21T14:53:15.96+00:00

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach deinen Angaben besteht im Microsoft Konto ein Abonnement mit wiederkehrender Abrechnung und hierzu erfolgte die Abrechnung im April 2026.

Wurde im März 2026 ein Produkt-Key (eToken) im Einzelhandel erworben und dem Microsoft Konto zugeordnet?

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  1. Markus Other 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-05-21T19:22:07.17+00:00

    1000141522

    Ja, also hatte ich Zweimal bezahlt (je99€) Ich möchte eine Zahlung wieder zurück erstattet bekommen. Dankeschön

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