No access to word files

Hallo, ich bin John! Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Um das Problem einzugrenzen:

1. Was genau passiert, wenn Sie versuchen, eine Word-Datei zu öffnen? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
2. Öffnen Sie die Dateien über den Finder, OneDrive oder direkt in Word?
3. Werden Sie von Word aufgefordert, sich anzumelden oder zu aktivieren?
4. Tritt das Problem nach einem Update auf?

Klicken Sie auf „Kommentar hinzufügen“, um mir Bescheid zu geben.

Hola,

und was heißt "kein Zugriff" genau?

Was passiert wenn du eine Word Datei öffnen willst? Wo ist sie gespeichert? Und was hat das mit Outlook zu tun?

Gruß,

steve1da