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Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für das Bildungswesen | Windows
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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Hallo @KSREU; Caretaker Jan,
Ich verstehe, dass es ärgerlich ist, insbesondere da Sie die Dateien dringend benötigen. Machen Sie sich bitte keine Sorgen, es gibt noch mehrere Möglichkeiten, den Ordner wiederherzustellen.
1/ Falls dieser Ordner mit Ihrem Schulkonto verknüpft war, Können Sie sich derzeit erfolgreich über das Internet in Ihren Schulaccount einloggen?
2/ Haben Sie sowohl „Eigene Dokumente“ als auch den OneDrive-Papierkorb im Web oder den OneDrive-Papierkorb auf Ihrem Computer (Windows) überprüft, während Sie mit Ihrem Schulkonto (nicht Ihrem persönlichen Microsoft-Konto) angemeldet waren? Befindet sich der Ordner dort? Weitere Informationen finden Sie hier: Wiederherstellen gelöschter Dateien oder Ordner auf OneDrive
3/ Wenn der Ordner kürzlich gelöscht wurde, können Sie auch die Option „OneDrive wiederherstellen“ ausprobieren. Damit können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt innerhalb der letzten 30 Tage zurücksetzen. Dies ist besonders hilfreich, wenn der Ordner versehentlich beim Aufräumen von Dateien entfernt wurde. Weitere Informationen finden Sie hier: Wiederherstellen Ihres OneDrive
Gehen Sie zu OneDrive im Web > Klicken Sie auf Einstellungen > OneDrive wiederherstellen > Wählen Sie ein Datum vor der Löschung > Überprüfen Sie die Änderungen und bestätigen Sie die Wiederherstellung.
Wurde dieser Ordner von Ihnen selbst erstellt oder von einer Lehrkraft, Ihrer Klasse oder Ihrer Schule freigegeben? Falls er ursprünglich von Ihrer Schule oder einer Lehrkraft freigegeben wurde, überprüfen Sie bitte den Bereich „Freigegeben“ in OneDrive.
Sollte keine der oben genannten Optionen funktionieren, wenden Sie sich bitte an den IT-Administrator oder Helpdesk Ihrer Schule. Schulisch verwaltete Konten können möglicherweise Dateien aus dem erweiterten Papierkorb wiederherstellen oder verfügen oft über zusätzliche Sicherungs- und Wiederherstellungsoptionen, die für Endbenutzer nicht sichtbar sind. Sie sind daher am besten geeignet, bei der Datenwiederherstellung zu helfen. Weitere Informationen finden Sie hier: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator?
Hinweis: Als Moderator des Forums kann ich Ihnen lediglich allgemeine Hinweise und Unterstützung bei der Fehlerbehebung bieten. Ich habe keinen Zugriff auf interne Systeme oder Backend-Tools und bitte um Ihr Verständnis für diese Einschränkungen.
Ich hoffe, die bereitgestellten Informationen helfen Ihnen weiter. Bitte versuchen Sie die oben genannten Schritte und teilen Sie mir mit, ob sie funktionieren. Falls nicht, können wir gemeinsam weiter nach der Ursache suchen.
Die erste Antwort löst das Problem möglicherweise nicht sofort, aber mit Ihrer Hilfe und weiteren Details finden wir sicher eine Lösung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
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