MS Surface Book 3 startet nur nach mehrmaligen Drücken des Power Buttons

Gregory S 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-03-19T10:01:59.4933333+00:00

Guten Tag

Ich habe ein Problem mit meinem MS Surface Book 3:

Wenn ich das Gerät herunterfahre und über Nacht ausgeschaltet lasse, tritt beim nächsten Start folgendes Problem auf:

Beim Einschalten erscheint das Windows-Logo nur für etwa 1 Sekunde, danach wird der Bildschirm wieder schwarz.

Erst nach mehreren Versuchen (ca. 3 - 15 Minuten) startet das Gerät normal. Den erfolgreichen Start erkenne ich daran, dass das Windows-Logo länger angezeigt wird und die FN-Lock Taste aufleuchtet.

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behebt das Problem zwar vorübergehend, jedoch möchte ich das nicht jedes Mal durchführen müssen.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder wie man das dauerhaft beheben kann?

Vielen Dank für die Hilfe.

Surface | Surface Book | Leistung und Wartung
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  1. WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-03-19T11:41:39.07+00:00

    Wenn auch die Wiederherstellung des Auslieferungszustands des SB3 mit Hilfe eines Recovery-Sticks das Problem nicht dauerhaft behebt, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. Da das Gerät nicht mehr von Microsoft repariert oder getauscht wird, kann ggf. ein Fachbetrieb - z. B. https://www.comsmile.de/reparatur/surface-reparatur/microsoft - mit einer Überprüfung und ggf. anschließenden Reparatur beauftragt werden.

    Nachtrag: Wenn du das SB3 mehrfach hintereinander ins UEFI startest und auch dabei das von dir beschriebene Problem auftritt, liegt ganz sicher ein Hardwareproblem vor.

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