Windows7 keinen Zugriff auf Dateien

Ich hatte ihre Antwort bekommen und versehentlich gelöscht. Ich bin derzeit ziemlich am Ende mit meinen Nerven, nicht nur, weilich meine Windows7 jetzt mehrmals komplett neu geladen habe. Dass ich von Ihnen überhaupt noch etwas zu hören bekomme, habe ich ehrlich gesagt nicht erwartet. Mein PC ist alt, ich aber zu dumm und nicht gerade reich. Sonst hätte ich mir - wie früher einen Fachmann organisiert, der mir das alles richtet.

Über die unzähligen, für mich nicht mehr begreiflichen Fehler - erst seit einer Woche - kann ich nichts sagen, weil ich nicht weiß, wo anfangen. Das erste mal, als ich über F9 was machen wollte, war die Systemherstellung nicht mehr vorhanden. Dann habe ich eine Sicherung 2011 gefunden, die hat dann alles gelöscht, ich glaube das heißt formatiert. Also habe ich jetzt ein System wieder geladen, das ich nicht wiedererkenne. Ich habe vor nicht allzulanger Zeit einen Teil meiner Daten gesichert. Doch die nimmt er nicht mehr an oder verwirft sie. Mal komme ich an die einen Daten nicht heran, mal verweigert er die eine, dann die andere Aktion. Könnte auch damit zu tun haben, dass ich in den ersten Jahren mit Windows7 öfter alles neu machen musste, dabei vieleicht aber schon das eine oder andere Ding doppelt bis dreifach hatte. Auch bekomme ich keine Virenschutzprogramme. Der von mir gekaufte lässt sich nicht mehr laden - des alten Systems wegen. Dann einen anderen geladen habe, der dann nach dutzend Versuchen meinerseits ebenfalls nichts mehr mit meinem alten System zu tun haben möchte. (Offenbar bekommen die Zaster von Microsoft wenn sie das eine tun, oder Ärger, wenn sie das andere tun, denn einen wirklichen Grund ein eingespieltes System einfach abzusetzen kann es nicht geben.)

Ich habe auch woanders herum gesucht. Als ich mich dazu erniedrigte, wieder bei Microsoft anzufragen - ich bin früher schon ziemlich unwirsch abgefertigt worden -, hatte ich schon tagelang woanders Hilfe erhofft. Aber ich versteh das alles nicht. Ich würde sogar meine Monatsrente für einen schlichteren Computer Windows11 ausgeben, sicher nicht über 8GB Arbeitsspeicher, wüsste ich, dass dass ich dann die wichtigen aber konfusen Daten auf meiner Sicherungs-CD sauber hineinbekomme. Vielleicht ist auch ein Virus drin.

Ungeachtet der Tatsache, dass ich ein armseliger, unwichtiger Mann in Rente bin, hatte ich doch immer wieder mal angeeckt. Und wenn es Leute gibt, die sich einen Spaß drauß machen, mich auflaufen zu lassen, brauchen, ist das bei mir keine große Kunst. Auch hatte ich mit 1&1 in der letzten Zeit zu tun. Die haben mir einen Router mit SIM geschickt, denn ich nach mehreren Tagen entnervt wieder zurückschicken, und bei meinem alten und neuen Anbieter Freenet um Gnade winseln durfte.

Ich weiß, dass ich seit Jahren keinen Anspruch bei Microsoft habe. Deshalb hoffe ich, dass Sie mir die aus meiner Sicht kurze Erklärung nicht als Zumutung empfinden.

Und ja, ich hab obigen Text zwar aus dem Ärmel geschüttelt, doch im Grunde bin ich ein ungebildeter Mann. In meiner Umgebung laufe ich schon seit Jahren überall ins Leere. Würde mich nicht mehr überraschen, wenn ich von Ihnen auch nichts mehr hörte.

Danke für Ihre Mühe. Mit fr. Grüßen <PII entfernt>

Hallo, ich habe bislang keine Antworten erhalten. Die Fragen Ihrerseits, so ich sich verstanden habe, glaube ich so als mir möglich beantwortet zu haben. Leider scheint niemand mehr da zu sein, der sich noch mit Windows7 fachmannisch beschäftigt. Ich danke dennoch herzlich für ihre Fragen. Mit freundl. Grüßen M.B.E.

Hallo Martin Ebner,

Bitte beachten Sie, dass unser Forum eine öffentliche Plattform ist. Wir werden Ihre Antwort so bearbeiten, dass Ihre persönlichen Daten in der Beschreibung unkenntlich gemacht werden. Bitte achten Sie darauf, diese persönlichen oder organisatorischen Informationen beim nächsten Mal auszublenden, wenn Sie Fehler oder andere Informationen veröffentlichen, um Ihre Daten zu schützen.

Danke für die Antwort.

Aus Ihren Ausführungen schließe ich, dass Sie den Computer formatiert haben und nun nicht mehr auf das normale Windows zugreifen können, sondern nur noch im abgesicherten Modus? Ich vermute, dass das Problem mit der Datei zusammenhängt, die Sie zur Neuinstallation von Windows gefunden haben. Durch das Formatieren der Festplatte sollten alle darauf installierten Dateien und Anwendungen, einschließlich Schadsoftware, entfernt worden sein. Daher ist ein Virusbefall eher unwahrscheinlich. Könnten Sie mir bitte genauer beschreiben, was beim Hochfahren des Computers passiert? Falls möglich, wäre ein Foto des Problems oder der Fehlermeldung hilfreich, die beim Zugriff auf die Dateien erscheint. Bitte entfernen Sie vor dem Posten alle persönlichen Daten.

Guten Tag,

Ich kann auf das normale Windows wieder zugreifen, bin also nicht im abgesicherten Modus (ich könnte nicht in meine E-Mail). Fehlermeldungen habe ich seit zwei Tagen keine mehr. Es könnte sein, dass im XS-Manager oder die SIM-Karte ein Fehler steckt. Es könnte sein, dass schon auf den CDs der gesicherten (angeblich gesicherten) Daten etwas nicht mehr stimmt. Mein vormaliges, bezahltes, Avast Premium meldete stets, nicht überall hineinzugelangen, vor allem beim XS-Manager. Windows Defender kann nicht mehr downloaden, Fehler: 0x80072f8f - Sicherheitsfehler. Ich kann mich an - vor der 2. Formatierung - Fehlercode 0x80070005 erinnern. Ich kann auch zwischen den einzelnen Dateien nichts austauschen, dazu die Screenshots. Ich kann auch keine Screenshots hier laden: Attachment upload error. Neuer Ordner has an invalid extension. Valid extensions are .xml, .txt, .log, .jpeg, .png, .gif.

Ich kann zwischen den Ordnern nichts hin und her schieben, ich keine Datein zusammen markieren.

Wie gesagt, wüsste ich, dass die gesicherten Dateien - bei dem Sicherungsvorgang im Februar dieses Jahres - schien alles in Ordnung zu sein - in einem neueren System 11 sauber ankämen, wäre alles halb so wild. Da jedoch diese gesicherten Dateien, in denen ich keinen Virus ausschließen möchte, sogar auf dem gleichen System nicht funktionieren, bin ich sehr verunsichert.

Dennoch würde ich es verstehen, wenn Sie mir freundlich mitteilten, dass Sie mir nicht weiterhelfen können. Dann werfe ich den Apparat in den Müll und mich hinterher.