Hallo, ich bin John!
Um das Problem einzugrenzen:
- Handelt es sich um einen privaten PC oder ein Gerät für die Arbeit/Schule?
- Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, das Sperrbildschirmbild zu ändern, oder lädt die Seite endlos?
Bitte versuchen Sie in der Zwischenzeit Folgendes:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I.
- Gehen Sie zu „Personalisierung“ > „Sperrbildschirm“.
- Ändern Sie die Einstellung unter „Sperrbildschirm personalisieren“ auf „Bild“.
- Wählen Sie ein neues Bild aus „Fotos durchsuchen“.
Wenn die Seite weiterhin lädt, starten Sie den Windows Explorer neu:
- Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Suchen Sie den Windows Explorer.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten“.
Falls das Problem weiterhin besteht, beantworten Sie bitte meine Fragen mit weiteren Details.
Klicken Sie unten auf „Kommentar hinzufügen“, um mir Bescheid zu geben.
Viele Grüße,
John J.D.