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Hallo! Schön, Sie kennenzulernen!
Basierend auf Ihrer Beschreibung müssen Sie den Microsoft‑Abrechnungs‑Support kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten: https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding
Geben Sie „Billing Issue“ ein > klicken Sie auf „Get Help“ > scrollen Sie zu Sign in to Contact Support > Microsoft 365 and Office > Billing and Payment Updates > Confirm > chatten Sie mit einem Support‑Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser.
Bitte prüfen Sie auch diesen Link, wie Sie Ihr Konto sichern können, um unbefugten Zugriff und Käufe zu verhindern: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch etwas benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Darhyl