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Microsoft 365 und Office | OneDrive | Geschäftlich | MacOS
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.
Hallo Steffi Gröscho,
vielen Dank, dass Sie sich an Microsoft Q&A gewandt haben. Die beiden Probleme, die Sie mit OneDrive for Business auf Ihrem Mac beschreiben, sind häufig und stehen in der Regel nicht im Zusammenhang mit Ihrem eigentlichen Konto oder Ihren Dateien.
Die Meldung „Versuchen Sie die Seite zu aktualisieren“ tritt auf, wenn der lokale Cache oder die interne Ansicht der OneDrive‑Mac‑App beschädigt ist. Geteilt/Favoriten werden weiterhin geladen, da sie aus anderen lokalen Datenquellen stammen. Um das Problem zu beheben, setzen Sie die OneDrive‑Desktop‑App zurück. Dabei werden beschädigte Daten gelöscht, ohne dass Dateien verloren gehen.
Vorgehensweise:
- Klicken Sie in der Menüleiste auf das OneDrive‑Cloudsymbol > Hilfe & Einstellungen > OneDrive beenden.
- Öffnen Sie den Finder > Programme > Rechtsklick auf OneDrive > Paketinhalt anzeigen.
- Öffnen Sie den Ordner Contents > Resources.
- Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command, wenn Sie die Standalone‑Version installiert haben).
- OneDrive startet automatisch neu und synchronisiert sich erneut (dies kann einige Minuten dauern).
Die wiederholten Aufforderungen der Authenticator‑App sind ein klassisches Problem mit der Anmelde‑ bzw. Anmeldeinformations‑Zwischenspeicherung auf macOS in Verbindung mit Microsoft‑Office‑Apps und dem Schlüsselbund. Dies lässt sich beheben, indem alte Anmeldeinformationen aus dem macOS‑Schlüsselbund entfernt werden. Bitte folgen Sie dazu den entsprechenden Anweisungen in der Dokumentation.
Ich hoffe, das hilft weiter.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in [unserer Dokumentation], um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten."
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