Aktivierung von Microsoft 365 geht auf Mac nicht

Tanja J 20 Zuverlässigkeitspunkte
2026-02-15T19:40:47.18+00:00

Hallo! Bei meinem Mac (Tahoe 26.2) ging vorhin plötzlich im Laufenden Betrieb das Speichern von Excel Dateien nicht mehr. Mir wird in den Office Apps angezeigt, ich solle "Microsoft 365 zum Erstellen und Bearbeiten aktivieren". Klicke ich auf den Button in dieser Meldung, passiert nichts. Ebenso nichts, wenn ich über das Programmfenster gehe, wo das Aktivieren auch angezeigt wird. Mein Abo bei Microsoft ist aber aktiv. Logge ich mich bei Microsoft ein, ist alles gut. Es wird mir angezeigt, dass ich bezaht habe, wann ich wieder bezahlenb muss und dass das Abo aktiv ist. Was tun?

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Andere | MacOS
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Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-02-15T20:34:54.6533333+00:00

Hallo Tanja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Basic enthält nicht die Desktopversionen der Office-Programme, sondern nur die Webversionen.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-02-15T19:47:10.69+00:00

    Hallo Tanja,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Starte Word 365.

    Melde dich mit deinem Microsoft Konto an.

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