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Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für das Bildungswesen | iOS
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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Sehr geehrter Kafiye Isikyayan
Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft-Forum gestellt haben.
Ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn in OneDrive gespeicherte Word-Dokumente leer angezeigt werden. Im Folgenden finden Sie einige Schritte, mit denen Sie Ihre Inhalte wiederherstellen und dieses Problem zukünftig vermeiden können.
1/ Versionsverlauf prüfen
- Für OneDrive: Melden Sie sich bei OneDrive an > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betroffene Dokument > Wählen Sie „Versionsverlauf“ > Öffnen und stellen Sie eine ältere Version wieder her, die Ihre Inhalte enthält.
- Für iCloud: Öffnen Sie die Dateien-App und überprüfen Sie iCloud Drive und „Zuletzt gelöscht“.
2/ Papierkorb prüfen
Prüfen Sie den OneDrive-Papierkorb (online) und stellen Sie alle zugehörigen Dateien wieder her.
3/ Zuletzt verwendete Dokumente überprüfen: Sie können die zuletzt verwendeten Dokumente in Word überprüfen und sehen, ob Ihre vorherigen Arbeiten dort aufgeführt sind:
- Öffnen Sie Word > Tippen Sie auf „Öffnen“ > „Zuletzt verwendet“ > Öffnen Sie die neueste Version des Dokuments und prüfen Sie, ob Ihre Änderungen angezeigt werden.
Sie können auch nicht gespeicherte Dokumente in Word finden und wiederherstellen, indem Sie Word öffnen > „Datei“ > „Öffnen“ > „Nicht gespeicherte Dokumente wiederherstellen“. Bitte prüfen Sie, ob das Dokument dort gespeichert ist.
Stellen Sie außerdem sicher, dass die automatische Speicherung/der Cloud-Versionsverlauf aktiviert ist:
- Öffnen Sie das Dokument in Word.
- Vergewissern Sie sich, dass die automatische Speicherung aktiviert ist.
- Bevor Sie die App schließen, vergewissern Sie sich, dass der Status „Gespeichert“ anzeigt.
Dies trägt dazu bei, dass Ihre Änderungen erfolgreich in OneDrive hochgeladen werden.
Wenn Sie in der Zwischenzeit wichtige Dokumente bearbeiten, empfehlen wir Ihnen Folgendes:
- Laden Sie die Datei herunter und speichern Sie eine Kopie auf Ihrem iPad.
- Bearbeiten und speichern Sie die Datei lokal, während Sie arbeiten.
- Laden Sie die fertige Datei anschließend wieder in OneDrive hoch.
So vermeiden Sie Probleme durch Netzwerkunterbrechungen oder Synchronisierungsfehler.
Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Bei weiteren Fragen zu dieser Antwort klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, folgen Sie bitte den Anweisungen in unserer Dokumentation.
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