Meine SonyLinkbuds werden auf meinem Microsoft Surface Notebook plötzlich nicht mehr angezeigt wenn ich nach BluetoothGeräten suche

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Hallo Angelika Bachmann,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft-Forum gewendet haben. Ich verstehe, dass Sie Probleme haben, Ihre Sony LinkBuds per Bluetooth mit Ihrem Microsoft Surface zu verbinden, obwohl Bluetooth aktiviert ist und die Kopfhörer zuvor funktioniert haben. Ich weiß, wie ärgerlich das ist, wenn man die Verbindung nur schnell wiederherstellen möchte.

Um das Problem zu beheben, führen wir Sie im Folgenden durch einige kurze Schritte:

Schritt 1: LinkBuds in den Kopplungsmodus versetzen

Wenn die LinkBuds bereits gekoppelt waren, reicht es oft nicht aus, das Ladecase einfach zu öffnen.

1. Legen Sie beide Ohrhörer zurück in das Ladecase.
2. Öffnen Sie den Deckel und lassen Sie ihn geöffnet.
3. Halten Sie die Kopplungstaste am Ladecase etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
4. Lassen Sie die Taste los, sobald die blaue Kontrollleuchte wiederholt blinkt.

Das blinkende Licht zeigt an, dass die Ohrhörer jetzt aktiv auffindbar sind.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass sich die LinkBuds nicht mit einem anderen Gerät verbinden.

Wenn die Ohrhörer zuvor mit einem Smartphone, Tablet oder einem anderen Computer gekoppelt waren, verbinden sie sich möglicherweise automatisch wieder und bleiben für Ihr Surface unsichtbar.

1. Deaktivieren Sie Bluetooth vorübergehend auf allen Geräten in der Nähe, die möglicherweise mit den LinkBuds gekoppelt sind.
2. Lassen Sie Bluetooth nur auf Ihrem Surface aktiviert.
3. Gehen Sie auf dem Surface zu „Einstellungen“ > „Bluetooth & Geräte“ > „Gerät hinzufügen“ > „Bluetooth“ und warten Sie, bis die LinkBuds angezeigt werden.

Schritt 3: Wählen Sie den richtigen Gerätenamen

Unter Windows wird Ihnen möglicherweise kurz ein Gerätename angezeigt, der mit „LE‑“ beginnt.

• Bitte warten Sie, bis der vollständige Name (z. B. Sony LinkBuds) ohne „LE“ angezeigt wird, und wählen Sie diese Option aus.
• Falls zunächst nur die LE-Version angezeigt wird, warten Sie bitte einige Sekunden, bis die richtige Version geladen ist.

Schritt 4: Bluetooth-Dienste neu starten

Falls die LinkBuds weiterhin nicht angezeigt werden:

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Starten Sie den Bluetooth-Unterstützungsdienst neu.
3. Starten Sie gegebenenfalls auch den Bluetooth-Audiogateway-Dienst neu.

Versuchen Sie anschließend die Schritte 1 und 2 erneut.

Schritt 5: Löschen Sie die alten Bluetooth-Einträge und versuchen Sie es erneut.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth & Geräte.
2. Entfernen Sie alle vorhandenen Einträge zu LinkBuds oder LE.
3. Starten Sie Ihr Surface neu.
4. Wiederholen Sie die Kopplungsschritte ab Schritt 1.

Falls die Ohrhörer nach diesen Schritten immer noch nicht angezeigt werden, teilen Sie mir bitte Ihr Surface-Modell und Ihre Windows-Version mit, und ich werde der Sache gerne mit Ihnen weiter nachgehen.

Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

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