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Ich habe ein massives Problem bei der Nutzung von Outlook für Mac in Kombination mit dem Exchange Server von IONOS.
Ich nutzte in der alten Legacy-Version sowohl ein Exchange Postfach, wie auch diverse IMAP Postfächer. Ohne Probleme!
Leider habe ich umgestellt auf das “neue” Outlook 16.105.2 (26012530).
Danach funktioniert fast gar nichts mehr. Emails senden , Suchfunktionen, etc.,
Eigentlich wollte ich einfach wieder zurückwechseln, musste aber feststellen, dass dann sämtliche archivierten Emails, welche ich “auf meinem Computer” lokal gespeichert habe, nicht mehr angezeigt werden.
Ich benötige hier bitte dringend Unterstützung, da mehrere hunderttausend Emails (!) aktuell nicht mehr verfügbar sind.
In der neuen Version, werden diese zwar noch angezeigt – allerdings ist die Version vollkommen unbrauchbar.
Vielen Dank!
Eine leistungsstarke E-Mail-, Kalender- und Kollaborationsplattform, entwickelt von Microsoft für Unternehmenskommunikation und Datenmanagement.Verschiedene Themen, die nicht in bestimmte Kategorien passen.
Dieser Satz ist die absolute Unverschämtheit und zeigt die gesamte Inkompetent der "Microsoft Office für MAC" Entwicklungsabteilung:
Wenn kein Profil die archivierten E‑Mails enthält, besteht Ihre verbleibende Option möglicherweise darin, Legacy Outlook zum Senden von E‑Mails zu verwenden und für das Lesen der archivierten E‑Mails auf das neue Outlook zu wechseln.
Da fühlt man sich einfach nur verarscht!!! (sorry, eine andere Ausdrucksweise fällt mir hier nicht mehr ein)
Wie kann es sein, dass Sie es nach Jahren (!) nicht schaffen eine funktionierte Lösung für das tolle neue, unbrauchbare und hässliche Outlook für MAC in Kombination mit Exchange zu entwickeln. Das schafft jeder Informatik-Werksstudent im ersten Semester für 20 EUR/St.
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Hallo Jens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Ich kann Ihren Frust vollkommen nachvollziehen und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind.
Ich möchte klarstellen, dass es sich hierbei um ein User‑to‑User‑Supportforum handelt. Moderatoren, Mitwirkende sowie externe Microsoft‑Mitarbeitende, die sich hier beteiligen, haben keinen Zugriff auf interne Microsoft‑Backendsysteme und auch keine Möglichkeit, direkt in Produktdesign‑Entscheidungen, Feature‑Entwicklung oder Engineering‑Zeitpläne einzugreifen. Unsere Rolle beschränkt sich darauf, technische Hinweise, Workarounds und Best Practices auf Basis öffentlich bekannter Probleme, Rückmeldungen und des dokumentierten Produktverhaltens weiterzugeben.
Aus diesem Grund sind wir leider nicht in der Lage, über dieses Forum eine offizielle Lösung bereitzustellen oder Einfluss auf die Weiterentwicklung von Outlook für Mac zu nehmen, einschließlich Funktionen im Zusammenhang mit Exchange und Archivierung.
Damit Ihr Feedback die zuständigen Microsoft‑Produktteams erreicht, empfehle ich dringend, es direkt über das offizielle Microsoft‑Feedbackportal einzureichen: https://feedbackportal.microsoft.com/
Bitte beachten Sie, dass Feedback zwar in mehreren Sprachen eingereicht werden kann, die Benutzeroberfläche des Portals jedoch derzeit nur auf Englisch verfügbar ist.
Ich schätze Ihr Feedback sehr und hoffe, dass es zu zukünftigen Verbesserungen von Outlook für Mac beitragen wird.
Danke für die schnelle Antwort - allerdings folgende Situation:
a. Das neue Outlook für Mac hatte ebenfalls die Ordnerstruktur übernommen/importiert und die Emails lokal gespeichert, nach der Umstellung von Legacy auf das "neue Outlook"
b. Nun nach der Rückkehr zu Legacy werden lediglich die Ordner noch angezeigt. Diese sind jedoch leer.
c. das Outlook 15 Profil existiert. ist aber offensichtlich nicht mehr richtig verknüpft.
d. wie kann ich die lokal gespeicherten Emails wieder sichtbar machen?
Danke
Hallo Jens
Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.
Es scheint, dass Sie nach dem Wechsel zum neuen Outlook für Mac Datei > Importieren „Auf meinem Computer“-Daten verwendet haben, um die „Auf meinem Computer“‑Daten aus Legacy Outlook in das neue Outlook auf dem Mac zu migrieren. Sie haben außerdem erwähnt, dass der Ordner Outlook 15 Profiles weiterhin sichtbar ist, Sie aber nicht wissen, ob er noch ein Main Profile enthält und ob dieser Ordner eine relevante Größe hat. Ist die Größe sehr klein, deutet das vermutlich darauf hin, dass die dort gespeicherten archivierten E‑Mails nicht mehr vorhanden sind, und Sie können aus dem neuen Outlook nicht exportieren, um wieder in Legacy Outlook zu importieren. Ich habe auch einige Berichte anderer Nutzer gefunden, die nach dem Wechsel und dem Import der „Auf meinem Computer“‑Daten in das neue Outlook ein ähnliches Problem hatten, obwohl Microsoft nicht eindeutig angibt, ob lokale Daten nach dem Import verschoben werden.
Wenn mehrere Profilordner vorhanden sind, verwenden Sie bitte den Outlook‑Profilmanager, um die Profile als Standard festzulegen, und starten Sie Legacy anschließend neu: Programme > Microsoft Outlook.app (Rechtsklick) > Paketinhalt zeigen > Contents/SharedSupport/Outlook Profile Manager
So können Sie sehen, ob eines der Profile die archivierten Daten noch enthält.
Wenn kein Profil die archivierten E‑Mails enthält, besteht Ihre verbleibende Option möglicherweise darin, Legacy Outlook zum Senden von E‑Mails zu verwenden und für das Lesen der archivierten E‑Mails auf das neue Outlook zu wechseln.
Wenn Sie direkte Unterstützung vom Outlook‑Team benötigen, können Sie den Support direkt in Outlook gemäß dieser Anleitung kontaktieren: https://support.microsoft.com/de-de/office/wenden-sie-sich-an-den-support-in-outlook-f%C3%BCr-mac-d0410177-8e65-4487-93f7-206a3a3d71a8
Hinweis: Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es grammatikalische Fehler oder unbeholfene Ausdrücke enthalten.
Hallo Jens
Danke, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben
Zur Erläuterung: E‑Mails in den Ordnern „Auf meinem Computer“ existieren ausschließlich in der lokalen Legacy‑Datenbank von Outlook für Mac. Sie werden nicht mit dem Server synchronisiert und nicht vom Datenmodell des neuen Outlook verwendet.
Sie können diese Elemente nur dann wiederherstellen, wenn die alte Legacy‑Datenbank noch auf Ihrem Mac vorhanden ist. Prüfen Sie hier: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/
Wenn Sie in diesem Ordner Ihr altes Main Profile sehen, kann Legacy Outlook Ihre lokalen E‑Mails erneut laden. Wenn dieser Ordner fehlt oder während/nach dem Wechsel gelöscht wurde, sind die lokalen E‑Mails auf der Legacy‑Seite leider dauerhaft verloren. (Neuen Outlook exportiert keine Legacy‑Daten aus „On My Computer“, weshalb Ablage/Datei > Export(ieren) ausgegraut sein kann.)
Empfohlene Schritte (um das Vorhandene wiederherzustellen und zu schützen):
Ich hoffe, das hilft weiter.
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