Planen und Verwalten von Ereignissen mittels des Outlook.com-Kalenders
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Sehr geehrte Anne Dr. Hermes
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Vielen Dank für Ihre Anfrage in der Microsoft Q&A Community. Ich verstehe, dass Sie Probleme mit fehlenden Kalendereinträgen nach der Einrichtung eines neuen Mobiltelefons haben. Gerne unterstütze ich Sie. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
Gelöschte Elemente in Outlook Web überprüfen
- Melden Sie sich bei https://outlook.com an.
- Gehen Sie zu Kalender.
- Öffnen Sie den Ordner Gelöschte Elemente. Wenn die Termine gelöscht wurden, können sie hier noch aufgeführt sein und wiederhergestellt werden.
Wiederherstellung aus dem Ordner „Wiederherstellbare Elemente“
- Wenn die Termine nicht in Gelöschte Elemente vorhanden sind, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Elemente aus diesem Ordner wiederherstellen.
- Diese Option ist in Outlook Web und Outlook Desktop verfügbar.
- Wählen Sie die gewünschten Kalendereinträge aus und klicken Sie auf Wiederherstellen.
Archiv- oder Sekundärkalender überprüfen
- Erweitern Sie in Outlook Web die Kalenderliste auf der linken Seite.
- Prüfen Sie, ob die fehlenden Einträge in einen anderen Kalender oder ein Archiv verschoben wurden.
Synchronisationseinstellungen auf allen Geräten prüfen
- Stellen Sie auf jedem Gerät (PC, Tablets, Smartphones) sicher, dass die Kalendersynchronisation unter Einstellungen > Konten > Synchronisation aktiviert ist.
- Manchmal erscheinen Einträge als fehlend, wenn die Synchronisation auf einem Gerät deaktiviert ist.
Microsoft Support kontaktieren, falls Wiederherstellung nicht möglich ist
- Besuchen Sie Kontakt – Microsoft-Support.
- Melden Sie sich ggf. mit einem anderen Microsoft-Konto an.
- Unter Produkte & Dienste wählen Sie Andere Produkte > Kontosicherheit verwalten → Bestätigen.
- Wählen Sie Mit einem Support-Agenten im Webbrowser chatten (während der Geschäftszeiten).
Wenn die Einträge weder in Gelöschte Elemente noch in Wiederherstellbare Elemente vorhanden sind, können sie nicht mehr von den Microsoft-Servern wiederhergestellt werden, da Outlook gelöschte Kalenderdaten nur für eine begrenzte Zeit speichert.
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