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OneDrive weist seit dem letzten Update signifikante Einschränkungen in der Dateiverwaltung auf. Unter Android ist das Umbenennen von Dateien nicht mehr möglich; jede Änderung an Dateieigenschaften führt dazu, dass die Synchronisation fehlschlägt. Besonders kritisch: Bei Word-Dateien werden Namensänderungen nicht übernommen, und JPG-Dateien werden nach einer Änderung auf dem Smartphone unbrauchbar. Diese Dateien lassen sich weder löschen noch bearbeiten – ein Downloadversuch endet mit einer Fehlermeldung.
Um fehlerhafte Dateien zu entfernen, bleibt aktuell nur die Deinstallation und Neuinstallation der OneDrive-App. Das Leeren des Caches bringt keine Abhilfe. Offenbar wurden die Berechtigungen aus Sicherheitsgründen verschärft, sodass Änderungen an Dateinamen nicht mehr synchronisiert werden.
Auch die OneDrive-PC-App zeigt Einschränkungen: Versucht man beispielsweise, MP3-Tags mit einem lokalen Tool im OneDrive-Ordner zu bearbeiten, wird das Speichern blockiert. Selbst nach einem Reset des OneDrive-Clients, der mehrere Stunden in Anspruch nehmen kann, bleibt das Problem bestehen.
Fazit: Die granulare Kontrolle über eigene Dateien ist massiv eingeschränkt. Für technische Anwender bedeutet dies einen erheblichen Verlust an Flexibilität und Workflow-Effizienz. Microsoft ist gefordert, hier zeitnah kompatible und sichere Lösungen bereitzustellen
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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gleiches Problem unter Android seit Fr. 16.1. Keine Umbenennung auf Samsung S24 innerhalb von onedrive oder auch verlinkten Apps wie Eigene Dateien. Sowohl Ordner als auch Dateien betroffen und auch Verschieben geht nicht! Bitte schleunigst fixen
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Hallo, Dietrich Quittmann
bitte beachten Sie meine Antwort unten für Lösungsvorschläge.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich wieder zu melden.
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Hallo Dietrich,
vielen Dank für deine Nachricht.
Nach Verfügbarkeit wird eine Lösung bereitgestellt, weitere Informationen wurden noch nicht veröffentlicht.
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine Anfrage.
Hier im Forum ist keine Unterstützung möglich, der Microsoft Support oder die Produktgruppen können hier nicht erreicht werden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.)
Hallo, Wolfgang Pirner
willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Es tut uns leid, dass Sie diese frustrierende Erfahrung gemacht haben. Hier sind einige Vorschläge, die Sie in dieser Situation ausprobieren können:
1) Korruption vermeiden (Workaround, der Dateien nicht beschädigt)
Wenn das Umbenennen bei dir reproduzierbar Word- und JPG-Dateien „abschießt“, benenne vorerst nicht in der OneDrive-Android-App um. Nutze stattdessen:
Viele Betroffene berichten, dass Umbenennen im Web funktioniert, während es in der App zu beschädigten oder doppelten Dateien führt.
2) „Defekte“ Dateien entfernen, ohne die App neu zu installieren
Wenn die Android-App nicht löschen kann, erledige es über OneDrive im Web:
Wenn das Web-Löschen klappt, die App aber weiter „Geistereinträge“ zeigt, hängt sehr wahrscheinlich der lokale Cache der App, dann hilft Schritt 3.
3) Lokalen Zustand auf Android neu aufbauen (wirksamer als nur Cache leeren)
„Cache leeren“ reicht oft nicht. Besser ist, die App-Daten komplett zurückzusetzen:
Wenn Office-Dateien betroffen sind, kann es zusätzlich helfen, auch die lokalen Daten der jeweiligen Office-App (Word/Excel) zu löschen, weil eine Datei manchmal noch durch die Editor-App „festgehalten“ wird, während OneDrive synchronisiert.
4) Dateinamen-Regeln prüfen (verhindert eine andere Art von Sync-Fehlern)
Unabhängig vom Bug blockt OneDrive die Synchronisierung, wenn ein neuer Name ungültige Zeichen enthält oder Pfade zu lang werden. Achte insbesondere auf Sonderzeichen, sehr lange Namen und sehr tief verschachtelte Ordnerstrukturen.
5) Desktop: MP3-Tags in einem OneDrive-Ordner (Schreibsperren umgehen)
MP3-Tags liegen „im“ Dateiinhalt. Tag-Editoren brauchen dafür sauberen lokalen Schreibzugriff. Bewährte Vorgehensweise:
6) Bug sauber melden, damit er priorisiert wird
In der OneDrive-App: Profil > Hilfe und Feedback > Problem melden. Am besten mitsenden:
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne wieder melden.
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Hallo Wolfgang Pirner,
es ist schon eine Weile her, und ich schreibe Ihnen, um zu erfahren, wie es mit diesem Problem weitergeht.
Haben Sie bereits die Antworten geprüft?
Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Hallo Kai,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung, um das Problem zu umgehen.
Zu Punkt 2
Die defekte jpg Datei erscheint nur auf dem Smartphone, nicht in der Cloud. Die Synchronisation in die OneDrive Cloud wurde wohl abgebrochen und der Eintrag des Dateinamens bleibt auf dem Smartphone erhalten.
Hallo Wolfgang Pirner,
Wenn die JPG nur auf dem Smartphone sichtbar ist (im Web/Cloud nicht), ist das fast immer ein „Geistereintrag“, also ein hängen gebliebener lokaler Cache bzw. Metadaten-Index nach einer abgebrochenen Sync-Aktion. Genau deshalb lässt sich der Eintrag dann oft weder öffnen noch sauber löschen, obwohl die Datei in der Cloud gar nicht existiert.
Was du tun kannst (ohne gleich Neuinstallation als ersten Schritt):
Prüfen, ob es wirklich nur lokal ist
Öffne OneDrive im Browser und suche die Datei dort. Wenn sie online nicht auftaucht, kannst du relativ sicher davon ausgehen, dass es kein echtes Cloud-Objekt ist, sondern nur ein lokaler Listeneintrag.
Falls die Datei „offline verfügbar“ markiert ist, erst das zurücknehmen
OneDrive kann lokale Offline-Kopien behalten. Wenn der Eintrag als offline markiert ist, stelle ihn wieder auf „nur online“. Das entfernt nicht immer sofort alles, ist aber der sauberste erste Schritt.
OneDrive-App hart neu initialisieren (wirksamer als Cache leeren)
Wenn es wirklich nur ein lokaler „hängender“ Eintrag ist, hilft oft nur ein Reset der App-Daten: OneDrive in Android-Einstellungen „Stopp erzwingen“ und dann „Cache löschen“ plus „Daten löschen“ (Clear Data). Danach neu anmelden. Das ist im Ergebnis ähnlich wie Neuinstallation, aber schneller und gezielter.
Prüfen, ob die Datei gerade von einer anderen App blockiert wird
Wenn die JPG zuvor in einer Galerie, einem Editor oder einer Vorschau geöffnet war, schließe diese App komplett und versuche es erneut. Microsoft nennt explizit, dass OneDrive beim Zugriff scheitern kann, wenn eine Datei in einer anderen App noch offen ist.
Wenn alles nichts bringt: Neuinstallation bleibt die „letzte sichere Keule“
Microsoft empfiehlt bei App-Problemen, wenn Sync nicht funktioniert oder die App sich merkwürdig verhält, eine Neuinstallation. Das räumt den lokalen Zustand zuverlässig auf.
Wenn du es möglichst effizient willst: Schritt 2 (falls offline) und dann direkt Schritt 3. Das ist in der Praxis der schnellste Weg, um reine „Smartphone-Geisterdateien“ loszuwerden, ohne erst lange herumzuprobieren.
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Ich habe das selbe Problem seit neusten mit Android!
Information zum Sachstand:
Kopie der Mitteilung des OneDrive Support Team vom 19.02.2026
2026Feb04 Android OneDrive 7.47 de-DE - DoNotEdit:7097193834
Wir hoffen, diese E-Mail erreicht Sie wohlbehalten!
Wir haben Ihre Rückmeldung gelesen und müssen Ihnen leider erneut mitteilen, dass es sich hierbei um ein anhaltendes Problem unsererseits handelt. Unser Technikteam ist informiert und arbeitet aktiv daran, so schnell wie möglich eine Lösung bereitzustellen. Leider können wir derzeit keinen genauen Zeitpunkt für die Behebung nennen. Sobald die Lösung vorliegt, wird sie mit einem neuen Update bereitgestellt. Bitte halten Sie die Anwendung daher stets auf dem neuesten Stand.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Vorhaben. Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund.
Mit dieser E-Mail möchten wir bestätigen, dass Ihr Supportfall geschlossen wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
OneDrive Support Team
Arbeitszeiten: 22:30 – 08:00 Uhr IST
Aktueller Stand zum OneDrive-Problem (18.02.2026)
Der Microsoft OneDrive Support arbeitet weiterhin an der Behebung eines anhaltenden Problems. Laut einer E-Mail vom 18.02.2026 handelt es sich um eine tiefgreifende Störung, für deren Lösung aktuell kein Termin genannt werden kann.
Meine Geräte wurden bereits auf die OneDrive App Version 7.48 aktualisiert. Leider brachte dieses Update keine Verbesserung – die Funktionseinschränkungen bestehen weiterhin.
Ein Test auf einem Samsung Tablet mit Android 16 und der OneDrive App Version 7.48 zeigte jedoch, dass dort das Umbenennen und Verschieben von Dateien problemlos funktioniert. Das Problem scheint also nicht alle Geräte gleichermaßen zu betreffen.