Copilot Fehler "App kann keine vertrauenswürdige Verbindung herstellen"

Met 60 Zuverlässigkeitspunkte
2026-01-17T17:57:46.2166667+00:00

Hallo zusammen, seit 2 Tagen habe ich bei der auf dem Rechner vorinstallierten CoPilot App immer wiederkehrend das Problem, dass er wohl keine vertrauenswürdige Verbindung herstellen kann und dann verweigert er die Aufgabe.

Hoch-/Runterfahren brachte nichts, Rechner ist auf dem neuesten Stand, es wurde weder was am System, noch an der App gedreht oder ähnliches.

Internet funktioniert wie eh und je, keine Aussetzer und es wurde auch an der Fritz Box nichts verstellt. Mir ist nicht ganz klar, warum das ohne jegliches Zutun passieren kann, vor allem wie das wieder in den Griff zu bekommen ist?Benutzerbild

Vorübergehend scheint das nicht zu sein, da bereits seit 2 Tagen, allerdings finde ich jetzt im Internet auch keinen großen Diskussionen, die darauf schließen lassen, das das ein globales Problem ist?

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC

13 Antworten

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  1. Kai 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-01-27T19:47:54.8166667+00:00

    Gleiches Problem bei mir. Dazu muss ich noch ergänzen, dass auch andere webbasierte Funktionen von Windows 11 plötzlich Fehler. Auch die Hilfe-Anwendung kann manchmal nicht kommunizieren, oder Edge kann keine Webseite laden, die der Firefox problemlos anzeigen kann.

    Bei mir startet der Copilot. Sobald ich aber etwas eingeben möchte, erscheint die Fehlermeldung. https://copilot.microsoft.com/ ist nicht erreichbar. Ich bin korrekt angemeldet, nutze ein kostenpflichtiges Office365 Abo und meine Internetvebindung ist im Grunde perfekt. Ein VPN nutze ich normalerweise nicht.

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  2. Cornelia Huebscher 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-01-30T16:32:51.3666667+00:00

    ich habe mal folgendes probiert, und ich glaube jetzt geht copilot wieder

    der Befehl prüft die Zerifikate

    cmd

    als admin

    und dann das: certutil -generateSSTFromWU roots.sst

    danach Neustart.

    Viel Glückl

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  3. Sarabin 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-01-30T16:41:13.8533333+00:00

    Momentan funktioniert bei mir Copilot auch wieder. Bei mir schien es daran gelegen zu haben, dass mein Gerät keinen Standort angezeigt hat. Ich habe im Microsoft Konto unter Geräte den Standort aktualisiert und konnte Copilot wieder nutzen. Wie es nach einem Neustart oder über Nacht aussieht weiß ich noch nicht.

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  4. Anonym-3821 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-02-01T03:07:35.8033333+00:00

    Hallo nochmal ich melde mich erneut zum Problem. Ich hatte jetzt letztens ein paar Neue Updates gemacht, alles kein Problem gewesen. Habe auch die Treiber erneut aktualisiert und dergleichen. Copilot ging gerade mal wie durch ein Wunder eine Woche wieder und jetzt stürzt er erneut immer wieder ab und schmeißt mich raus. Dann geht er wieder mal für ein paar Minuten oder mal höchstens eine Stunde und dann ist wieder schluss. Ich weiß echt nicht mehr woran es liegt. Hab es auch mal ausprobiert und in MS Word die Texte geschrieben und in Copilot reinkopiert, weil wenn man es nicht tut die Texte dann in Copilot komplett weg sind aber auch selbst das lässt ihn abbrechen

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  5. G S 10 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-02-09T17:07:57.7433333+00:00

    Vielleicht ein neuer Ansatz:

    Ich betreibe zwei Dell Standard Laptops:

    1.      Dell Inspiron 14 7440. Hier funktioniert der Copilot einwandfrei, sowohl die Windows APP  mit Copilot Taste als auch die Microsoft 365 Copilot Fassung.

    2.      Dell 16 Plus DB1625, Hier läuft nur die Microsoft 365 Copilot Fassung einwandfrei. Die Windows APP  mit Copilot Taste geht gar nicht, alle hier beschriebenen Probleme.

    Beide PCs sind Softwaremäßig aktuell. Die Prozessoren sind unterschiedlich:

    Intel Core 7 im etwas älteren Inspiron,  Intel Core Ultra 9 288V im 16 Plus.

    Vielleicht liegt es daran??

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