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Habe den Das 365 single über klarna für 99 euro bestellt und keine Mail mit dem Key erhalten
Eine integrierte Bedrohungsschutzlösung, die entwickelt wurde, um Cyberbedrohungen in Microsoft 365-Diensten zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren.
Hallo,
das Problem besteht weiterhin. Mir wird kein Abo angezeigt. Hier der Nachweis:
<Bild wurde zum Schutz persönlicher Daten gelöscht>
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Hier auch der Zahlungsnachweis. Ggf. können Sie über die Zahlungsreferenz den Kauf nachvollziehen. Ich würde mich über eine baldige Lösung freuen
mfg
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Hallo Norbert,
unter https://account.microsoft.com/services wird kein Abonnement angezeigt?
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine Nachricht.
Unter https://account.microsoft.com/services wird kein Abonnement angezeigt?
Hallo und Danke für die Rückmeldung.
Ich habe nachgeschaut. Auch unter Bestellungen ist nichts zu finden. Bei Zahlungen steht nur das Klarna Konto worüber ich das 365 solo gekauft habe.
Sorry
mfg
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 52%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hallo Norbert Stobbe,
Haben Sie versucht, sich über folgenden Link anzumelden: https://account.microsoft.com/services?
Falls ja, Ihr Abonnement aber weiterhin nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren Händler (Klarna).
Vielen Dank.
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services
Wird dort dein Abonnement angezeigt? Wenn, ja:
Beginne dort die Installation.
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