Das Microsoft Konto meines Kindes wurde gehacked

BirgittB 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-12-09T09:38:24.16+00:00

Hallo zusammen,

das Microsoft Konto meines Kindes wurde vor zwei Tagen auf einem Minecraft Discord Server via Phishing gehacked. Eine Wiederherstellung über den üblichen Weg ist bis heute nicht möglich weil ich bei jedem Versuch den Hinweis erhalte, dass heute bereits zu viele Wiederherstellungsversuche unternommen wurde und ich es in 24 h noch einmal versuchen soll.

Zwischenzeitlich gab es eMails von Microsoft bezüglich unusual sign-in activities, jemand in Brasilien hat mehrfach versucht, sich einzuloggen. Nun soll ich dort einen Link klicken, der mit die ungewöhnlichen Aktivitäten zeigt und wo ich bestätigen kann oder nicht, dass ich (bzw. mein Sohn) das war und diese Login-Versuche künftig als sicher eingestuft werden könnnen oder eben das Konto verbarrikadiert wird.

Leider müssen wir uns dort natürlich auch in den Account meines Sohnes einloggen, was irgendwie kontraproduktiv ist weil sofort ein Recovery Code an die Hacker Adresse gesendet wird.

Telefonsich kann man mir bei der Account Wiederherstellung aus Sicherheitsgründen auch nicht helfen.

Kann ich noch irgend etwas tun?

Windows für Zuhause | Andere | Sicherheit und Datenschutz
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  1. Darhyl Amizola 50,070 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-12-09T10:17:16.9266667+00:00

    Hallo! Es freut mich dich kennenzulernen!

    Es tut mir leid, dass du und dein Sohn das durchmachen müsst.

    Die einzige Möglichkeit, ein gehacktes Konto wiederherzustellen, ist über den offiziellen Microsoft-Troubleshooter-Leitfaden:

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Wenn das Webformular zur Kontowiederherstellung nicht funktioniert und die Sicherheitsinformationen vom Hacker ersetzt wurden, fürchte ich, dass es keine andere funktionierende Methode gibt, das Microsoft-Konto wiederherzustellen, und der Microsoft Support kann auch nicht helfen.

    Danke für dein Verständnis.

    Alles Gute

    Darhyl

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  2. steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-12-09T10:13:59.3866667+00:00

    Hola,

    nein, das Konto ist weg. Ist eine übliche Masche mit den Discord Fishing und immer wieder geben Leute dort alle Daten preis. Seh es als Lehre für die Zukunft an.

    Gruß,

    steve1da

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