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Mein Microsoft-Konto wurde gehackt, E-Mail und Passwort wurden geändert, und ich habe keinen Zugriff mehr auf Outlook, OneDrive oder Windows. Hat jemand Erfahrung damit, wie man ein solches Konto zurückbekommen kann?
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Hallo
Mein Name ist Igor. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen, und ich werde versuchen, dir zu helfen. Ich bin lediglich ein Mitnutzer, der Einblicke und Informationen bieten möchte, die anderen helfen können.
Bitte befolgen Sie die Anweisungen bei https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Erzählen Sie das Ergebnis.
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Verwende das Formular zur Wiederherstellung eines Kontos: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/hilfe-zum-microsoft-kontowiederherstellungsformular-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Schraube deine Erwartungen aber ganz weit herunter. MS stellt gekaperte Konten in aller Regel nicht wieder her.
Bleibt die Wiederherstellung erfolglos, richte ein neues Konto mit einer von MS vorgegebenen Adresse ein und sichere es mit der 2 Faktoren-Authentifizierung oder einem Passkey ab. Das neue Konto ist dann besser vor Übernahmen geschützt.
