Teams Planner: in Aufgaben werden keine Vorschaubilder oder Vorschaudateien mehr angezeigt

(Die Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Wörter enthalten sein.)

Hallo @Andreas Ollendorff, 

vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A Forum gepostet haben. Damit wir die Ursache besser eingrenzen können, wenn Sie uns ein paar zusätzliche Informationen geben könnten: 

• Tritt das Verhalten nur in der Teams Desktop-App auf oder auch in der Webversion? 
• Fehlen die Vorschauen bei allen Dateianhängen, egal ob sie direkt hochgeladen oder über einen ShareLink hinzugefügt wurden? 
• Haben andere Benutzer in Ihrer Organisation das gleiche Problem? 

Bitte beachten Sie, dass unsere erste Antwort möglicherweise nicht sofort zur vollständigen Lösung führt. Mit Ihrer Unterstützung, Geduld und zusätzlichen Details können wir jedoch gemeinsam den besten Weg finden, um das Problem zu klären oder eine geeignete Lösung vorzuschlagen. 

Wenn Sie neue Erkenntnisse oder weitere Informationen haben, hinterlassen Sie gerne einen Kommentar unter diesem Beitrag. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie weiterhin zu unterstützen. 

Vielen Dank und freundliche Grüße 

Hinweis: Befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu aktivieren. 

Hallo,
das Verhalten tritt sowohl in der App als auch in der Webversion auf.

Es betrifft alle Dateifromate und egal ob vom lokalen Rechner oder vom Sharepoint oder von Netzlaufwerken hochgeladen.
Ob auch andere Kollegen betroffen sind, habe ich noch nicht klären können.

Grüße

(Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere Fehler enthalten. Da unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden die Screenshots ebenfalls auf Englisch angezeigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!) 

Hallo @Andreas Ollendorff, 

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 

Ich habe einen Test in meiner eigenen Umgebung durchgeführt und das Ergebnis ist identisch mit Ihrer Beobachtung: Unabhängig vom Dateityp wird sowohl in der Detailansicht der Aufgabe als auch in der Vorschau auf der Task-Karte (selbst wenn die Option „Auf Karte anzeigen“ aktiviert ist) nur ein Symbol angezeigt, nicht mehr die eigentliche Vorschau.   

Ich empfehle Ihnen, zunächst zu prüfen, ob andere Personen in Ihrer Organisation ebenfalls betroffen sind. Wenn das Problem mehrere Benutzer betrifft, sollte der Vorfall unbedingt über das Microsoft Admin Center gemeldet werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Admin Center > Zustand > Dienstzustand > Problem melden.  

Auf diese Weise kann Microsoft den Vorfall gegebenenfalls offiziell erfassen, im Hintergrund analysieren und eine Lösung oder einen Fix bereitstellen. 

Darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Organisation eine detaillierte Untersuchung sowie schnelle und effiziente Unterstützung erhalten, können Sie zusätzlich ein Support-Ticket eröffnen. Die Anleitung dazu finden Sie hier: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn 

Notiz: Falls Sie Endbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator, damit dieser die Meldung und das Ticket für Sie einreichen kann. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Moderatoren keinen Zugriff auf Backend-Systeme oder interne Tools haben und keine direkten Änderungen vornehmen können. Unsere Aufgabe ist es, Sie mit den richtigen Schritten und Ressourcen zu unterstützen. Die technische Support-Abteilung von Microsoft kann eine Remote-Sitzung durchführen, die Konfiguration im Hintergrund prüfen und bei Bedarf Synchronisationsprozesse starten. 

Vielen Dank, dass Sie dieses Verhalten gemeldet haben. Wenn meine Antwort Ihnen die nächsten Schritte aufzeigt, markieren Sie den Beitrag bitte als „Akzeptierte Antwort“ und geben Sie eine positive Bewertung. Diese Aktion sorgt dafür, dass der Beitrag oben angepinnt wird, sodass andere Nutzer, auch aus anderen Organisationen mit ähnlichen Problemen ihn leicht finden können. Dadurch haben sie die Möglichkeit, das Problem ebenfalls zu melden oder schnell Support zu erhalten, wenn sie Hilfe benötigen. Das ist eine großartige Möglichkeit, Wissen zu teilen und die Community aktiv zu unterstützen. 

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis! Ich hoffe sehr, dass dieser Vorfall bald behoben wird und Sie sowie Ihre Organisation wieder reibungslos arbeiten können.  

Hinweis: Befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu aktivieren.