Sichtbarkeit von Planner Premium Aufgaben in ToDo und der TEAMS App "Planner"

Verhuelsdonk, Mark 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-07T09:49:18.1766667+00:00

Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Ich habe (ausgestattet mit entsprechender Lizenz) einen Premium Plan erstellt.

Dort habe ich Aufgaben definiert und anderen Personen in meinem Unternehmen zugewiesen. Diese Kollegen haben teilweise nur eine Basis Planner Lizenz. Sie konnten bis vor kurzem die Aufgaben aus meinem Plan in ihrer TEAMS-App "Planner" sehen. Dies ist jetzt leider nicht mehr der Fall, obwohl sie Mitglied der mit dem Plan verknüpften Sharepoint Gruppe waren und weiter sind.

Sie haben auch Zugriff auf den Plan, wenn sie aktiv über den TEAMS Kanal zum dort eingebundenen Plan navigieren. Dies ist aber nicht ausreichend. Die Aufgaben aus dem Plan sollen in der TEAMS APP "Planner" wieder sichtbar sein.

Was kann ich machen, um das Problem zu lösen?

Microsoft 365 und Office | Projekt | Geschäftlich | Windows
Microsoft 365 und Office | Projekt | Geschäftlich | Windows

Microsoft-Projektmanagementsoftware, die zum Planen, Verwalten und Kommunizieren eines Projektzeitplans und anderer Informationen zwischen Arbeitsgruppenmitgliedern, Projektmanager*innen und anderen Projektbeteiligten verwendet wird.

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  1. Tina L 12,435 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2025-11-07T14:23:09.5933333+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

    Hallo @Verhuelsdonk, Mark,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage im Q&A-Forum!

    Nachdem ich Ihre Informationen erhalten hatte, testete ich das Szenario in meinem eigenen Tenant mit einem Planner Premium-Plan. Ich erstellte zwei Aufgaben und wies sie Benutzern zu, die keine Premium-Lizenz besitzen.

    In meinem Test konnten diese Benutzer die zugewiesenen Aufgaben weiterhin sehen, wenn sie die Planner-App in Microsoft Teams öffneten.

    Benutzerbild Da ich keinen Zugriff auf deutsche Bilder habe, bitte ich Sie, stattdessen die Bilder im englischen Forum zu verwenden.

    Wenn Sie also bereits versucht haben, die betroffenen Benutzer aus der zugehörigen SharePoint-Gruppe zu entfernen und wieder hinzuzufügen, und das Problem weiterhin besteht, handelt es sich vermutlich um ein serverseitiges Problem.

    Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein von Ihrer Organisation verwaltetes Geschäftskonto handelt, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren IT-Administrator zu wenden und ihn zu bitten, ein Support-Ticket zu erstellen, um das Support-Team zu kontaktieren.

    Benutzerbild Benutzerbild

    Sobald ein Ticket erstellt ist, kann ein Support-Mitarbeiter eine Remote-Sitzung starten, um das Problem zu untersuchen, die Backend-Einstellungen zu überprüfen und optional ein Synchronisierungstool auszuführen, um das Problem zu beheben.

    Ihren Microsoft 365-Administrator finden: Wenn Sie nicht wissen, wer der globale Administrator in Ihrer Organisation ist, finden Sie hier eine Anleitung: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support

    Vielen Dank nochmals für Ihre Meldung. Sie hat mir geholfen, das Problem besser zu verstehen. Ich möchte Ihnen im Rahmen dieses Forums so gut wie möglich helfen.

    Ich hoffe, unser technisches Team kann Ihnen bald weiterhelfen.

    Hinweis: Falls es sich um ein privates Konto handelt, antworten Sie bitte, damit ich Sie an das zuständige Support-Team weiterleiten kann.

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

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