Die ingame Kontoanmeldung meines Sohnes bei Minecraft Bedrock funktioneirt seit dem letzten Minecraft Bedrock update nicht mehr. Der Account von meinem Sohn kann sich bei Microsoft und Xbox ohne Probleme anmelden. Sobald er Minecraft startet kann sich Minecraft Bedrock nicht beim Microsoftstore oder XBox anmelden. Fehlercode "Ertrunkener". Dies hat angeblich was mit der Datenschutzeinstellung zu tun.
Mein Konto funktioniert ohne Probleme.
Über Microsoft Family lassen sich die Jugendschutz Einstellungen für das Konto meines Sohnes nicht aufrufen. Fehlermeldung: "Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen".
Es wurden alle gänigen Browser, sowie unterschiedliche PCs getestet. Es betrifft nur den Login im Spiel selbst von Minecraft Bedrock zum Microsoft Store und Xbox, da diese angeblich eingeschrängt sind. Alle andern Zugänge funktionieren. Er ist auch bei Minecraft mit seinen Accounts angemeldet.
Die Microsoft Supportseite (https://support.microsoft.com/de-de/home/) funktioniert ebenfalls nicht korrekt.
Hat jemand eine Idee oder Lösung?