Microsoft 365-Bestellung im Apple Appstore kann nicht zugeordnet werden

Timo Walz 15 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-19T08:29:54.9266667+00:00

Ich habe ein Prpbeabo Office 365 "gekauft" und die Daten entsprechend eingebeben

Lizenz wir erstellt, jedoch kommt die Meldung: "Ihre Bestellung kann nicht zugeordnet werden

Bestellung war erfolgreich, aber wir konnten Ihr Microsoft-Konto nicht zuordnen"

Was kann ich tun?

Gruß aus Baden

Timo

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | MacOS
0 Kommentare

14 Antworten

Sortieren nach: Älteste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-11-15T14:27:21.66+00:00

    Hallo Sandra,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei Abschluss eines Microsoft 365 Abonnements im Apple Store, wird dieses auch dort verwaltet: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/verwalten-von-microsoft-365-abonnements-die-%C3%BCber-einen-drittanbieter-erworben-wurden-44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-11-15T14:27:42.0533333+00:00

    Hallo Carsten,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei Abschluss eines Microsoft 365 Abonnements im Apple Store, wird dieses auch dort verwaltet: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/verwalten-von-microsoft-365-abonnements-die-%C3%BCber-einen-drittanbieter-erworben-wurden-44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Sandra Alteneder 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-11-15T22:28:57.9866667+00:00

    Meine Lösung seitens Apple sah wie folgt aus: Probeabo bzw. Gesamtes Abo bei Apple gekündigt durch die Hotline und direkt über Microsoft gekauft…über Apple Pay🤣

    …dann ging es sofort…irgendwie schiebt die Schnittstelle ein Problem zu sein….davor sollte ich noch Updates machen etc, welche nichts gebracht haben. VG

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-11-16T14:29:24.5366667+00:00

    Hallo Sandra,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.