Excel friert auf dem iPhone ein

MISC 30

Seit dem letzten App-Update vor ein paar Tagen friert Excel auf dem iPhone beim Öffnen von Dateien immer wieder ein. An-/abmelden, Neustart und Neuinstallation haben das Problem leider nicht behoben. Ist das ein bekanntes Problem mit dem Update?

Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-21T12:31:32.69+00:00

Leider geht bei mir seit heute Morgen die Excel App auf dem IPhone auch nicht mehr. Die hier genannten Tipps helfen leider auch nicht weiter.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

danke
Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-21T13:26:58.7933333+00:00

Funktioniert seit ein paar Minuten wieder.

Vielen Dank, was auch immer da im Hintergrund gemacht wurde.. und hoffe es bleibt so
Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-21T13:50:16.4033333+00:00

Bei mir leider nicht

die öffnet sich nicht mal mehr richtig trotz einmal löschen und wiederherstellen
Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-21T15:12:22.9433333+00:00

Bei mir jetzt leider auch wieder nicht mehr.

Bin gespannt; es sollte sich doch mal der offizielle Microsoft Service dazu bitte melden.

14 Antworten

Winfried vom Hofe 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T10:04:55.2833333+00:00

Bei mir treten "dieselben" Probleme auf: Im Detail mal dies soweit:

Auf beiden iOS Geräten, gleichermaßen: iPhone wie iPad.

In beiden Apps mehr oder weniger gleichermaßen: Excel und Word.

Der Bildschirm ist entweder schwarz oder weiß; manchmal bleibt die App komplett hängen.

Mit einfach mal WLAN abschalten kann es ja wohl nicht getan sein. Und was sollte das bewirken?

Da hat Microsoft mit dem letzten Update nach iOS-Update offenbar gewaltig geschlampt!!!
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T11:05:10.3166667+00:00

Exakt das Verhalten wie bei mir. Geht nur mit dem umständlichen Ab-/Anschalten WLAN.

Warte auch dringend auf Behebung des Problems.

Winfried vom Hofe 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T12:38:52.2833333+00:00

Selbst das hilft bei mir nicht. Ich kann Office Dokumente mobil NICHT mehr bearbeiten, nicht mal lesen; selbst wenn nach dem Abschalten des WLAN Teile angezeigt werden, sind gescrollte Teile komplett weiß. Und editieren geht gar nicht.

Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T12:49:46.81+00:00

Es kommt auf die Vorgehensweise und Reihenfolge an damit es funktioniert zum bearbeiten:

entweder bei ausgeschaltetem WLAN öffnen und dann lokale Datei bearbeiten, danach schließen und WLAN zum synchronisieren wieder einschalten oder

bei WLAN ein Datei öffnen bis eingefroren, dann WLAN aus und wieder einschalten

Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T13:16:22.7766667+00:00

Das funktioniert leider auf dem IPhone gar nicht, egal welche Variante….

Die App friert direkt nach dem Öffnen der Datei ein und da geht gar nichts mehr.

Ich habe mir jetzt WPS Office geladen… vielleicht schafft Microsoft es ja zu klären und dann kann Excel wieder genutzt werden.
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Franz Ferdinand 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T18:23:28.3366667+00:00

Leider funktioniert es bei mir nicht zwar kann ich kurz eine Zelle auswählen wenn ich aber eine Eingabe mache ist der Bildschirm wieder tot. Nun ist das schon seit einigen Tagen - alle Tips waren bisher nicht wirklich zielführend - ist eigentlich fad - und sinnlos zeitaufwändig. Muss alles im LapTop übertragen - wann wird das endlich behoben?
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Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2025-10-22T19:54:36.7733333+00:00

Hallo,

der Fehler ist bei Microsoft bekannt, es stehen die bekannten Umgehungswege zur Verfügung.
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Da Ru 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-22T20:40:51.69+00:00

Die sogenannten Umgehungswege funktionieren nur leider nicht.

Es wäre hilfreich, wenn Microsoft den Fehler behebt. Über kurz oder lang bleiben dann nur andere Apps.

Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-23T04:26:43.0433333+00:00

Ja, dem kann ich nur zustimmen. Ich überlege auch bereits auf Alternativen umzusteigen.
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Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2025-10-23T05:57:00.9633333+00:00

Hallo,

Microsoft wird den Fehler beheben.
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Steffen W 10 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-24T07:26:18.0133333+00:00

Fehler ist behoben

Danke

Winfried vom Hofe 5 Zuverlässigkeitspunkte

2025-10-24T08:53:01.1633333+00:00

scheint tatsächlich so zu sein - nach den ersten Tests (auf dem iPad); allerdings hat das Autoupdate nicht funktioniert (liegt wohl am iOS) - musste zunächst die App löschen und neu installieren, App aktualisieren ging nicht, obwohl im Appstore eine neue angezeigt wurde.

Auf dem iPhone funktionierte 'Aktualisieren', und da scheint der Fehler nach erstem Test auch behoben;

jetzt dann mal "beobachten", ob wirklich alles wieder OK ist
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Excel friert auf dem iPhone ein

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