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Seit dem letzten App-Update vor ein paar Tagen friert Excel auf dem iPhone beim Öffnen von Dateien immer wieder ein. An-/abmelden, Neustart und Neuinstallation haben das Problem leider nicht behoben. Ist das ein bekanntes Problem mit dem Update?
Eine Familie von Microsoft-Tabellenkalkulationsprogrammen mit Tools zum Analysieren, Darstellen und Vermitteln von Daten.
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Leider geht bei mir seit heute Morgen die Excel App auf dem IPhone auch nicht mehr. Die hier genannten Tipps helfen leider auch nicht weiter.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
danke
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Funktioniert seit ein paar Minuten wieder.
Vielen Dank, was auch immer da im Hintergrund gemacht wurde.. und hoffe es bleibt so
Bei mir leider nicht
die öffnet sich nicht mal mehr richtig trotz einmal löschen und wiederherstellen
Bei mir jetzt leider auch wieder nicht mehr.
Bin gespannt; es sollte sich doch mal der offizielle Microsoft Service dazu bitte melden.
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Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Beende alle Apps zu Microsoft 365. Lösche die Excel 365 App. Starte das Gerät neu. Installierre die Excel 365 App neu.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
Hat leider nicht geholfen, ist noch exakt das gleiche Verhalten.
kann nur noch in den Dokumenten lokal arbeiten, wenn man komplett offline ist, dh keine Verbindung zu Onedrive
Anschließendes verbinden synchronisiert die Dateien korrekt.
ist natürlich aber keine Lösung.
Funktioniert leider auch mit dem Workaround nicht.
Bitte dringend Update/Abhilfe.
mfg
Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Als Umgehung des Fehlers gehe wie folgt vor:
Deaktiviere das WLAN, wenn die App einfriert, und aktiviere es das WLAN wieder. Danach funktioniert die App einwandfrei, bis ich die App (Excel) erneut gestartet.
Melde den Fehler über die App an Microsoft.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Funktioniert leider auch mit dem Workaround nicht.
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Bei mir besteht das selbe Problem auf dem iPad sowie auf dem iPhone.
Die Dateien lassen sich öffnen, jedoch friert das Programm dann nach kurzer Zeit ein, sodass kein Arbeiten möglich ist.
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Ich benötige diese App beruflich. Es besteht dringender Handlungsbedarf. Momentan nicht nutzbar!