Anmeldung nach Umstellung auf das neue OneNote bei keiner Office2019 Anwendung und auch im OneNote nicht mehr möglich.

Axel Vey 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-11T23:04:19.7166667+00:00

Hallo,

ich wollte heute von OneNote Windows 10 auf das neue OneNote umsteigen. Mit dem neuen OneNote kann ich keine Notizbücher öffnen. Sobald ich von meinem Konto die E-Mailadresse eingebe geht kurz ein weiteres Fenster auf und verschwindet wieder. Die Anmeldung an onedrive.com funktioniert einwandfrei. Ich habe Windows 11 (aktuelle Version) und nutze Office 2019. Habe zusätzlich noch Publisher 2019 und seit heute das neue OneNote aus dem Store herunter geladen. Die Konto Anmeldung funktioniert jetzt mit keiner Office Anwendung mehr. Auch nicht mit Word 2019 etc.. Wenn ich mich über onedrive.com anmelde und dann das OneNote-File mit der Desktop App öffnen möchte, erscheint wie zuvor beschrieben wieder das Anmeldefenster und ich komme über die Eingabe der Emailadresse nicht hinaus.

MfG

Axel Vey

Microsoft 365 und Office | OneNote | Andere | Windows
0 Kommentare
Vom Moderator empfohlene Antwort
Axel Vey 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-10-22T20:53:20.6966667+00:00

Hallo Thomas,

wie kann ich es denn noch genauer beschreiben? In den Chats zuvor habe ich jeden Schritt genau beschrieben. Leider haben alle Versuche das Problem nach Anleitung zu lösen nicht geholfen.

Ich habe nun Office 2024 Professional Plus komplett deinstalliert und eine gekaufte Office 2021 Professional Plus Version installiert und aktiviert. Das Resultat war leider Gleich. Kein Öffnen von OneNote Notizbüchern möglich.

Danach habe ich durch stundenlange Recherchen herausgefunden, dass dieses Fehlverhalten mehrere Ursachen haben kann. Bei Office 2024 etwa durch ein Lokales Benutzerkonto, welches ich schon immer nutze. Aber eher an einem Problem mit der WebView2-Laufzeit oder der Anmeldekomponente WAM. Das Fehlverhalten - das Anmeldefenster nach Eingabe des Benutzernamens sofort wieder schließen, war bei der Suche nach einer Lösung der Hinweis zum Erfolg.

Vorweg es funktioniert jetzt wieder alles mit Office 2021 und wenn ich das laufende Projekt abgeschlossen habe, werde ich auch noch mal Office 2024 ausprobieren.

Ich habe webview2 mittels Evergreen Bootstrapper neu installiert, danach PC Neustart.
Dann per Get-AppxPackage WAM neu registriert, danach PC Neustart.
Danach die Windows Anmeldeinformation von Microsoft und OneNote gelöscht, danach den PC nochmal neu gestartet.

Danach konnte ich wieder unter Einstellungen → Konten → E-Mail & Konten → Konto hinzufügen und in OneNote ebenfalls die 4 Konten mit den Notizbüchern einstellen. Hier musste ich zwar beim ersten Konto nochmal die Anmeldeinformationen eingeben, aber nach Eingabe des Benutzernamens kam auch die Abfrage nach Kennwort oder optional nach dem Code.

Ich hoffe das es dann später auch mit Office 2024 funktioniert.

VG

Axel

War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare

6 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Neueste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-10-13T18:23:13.39+00:00

    Hallo Axel,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Microsoft Office LTSC 2024 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

    Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

    Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

    Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

    Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

    Gebe dort Kontaktein.

    Wähle Support kontaktieren aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.

    Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten.

    Melde den Vorgang auch an Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

    Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    War diese Antwort hilfreich?

  2. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-10-12T02:35:44.3833333+00:00

    Hallo Axel,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Microsoft stellt die Unterstützung für Microsoft Office 2019 am 14.10.2025 planmäßig ein und stellt keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit. Aufgrund von nach dem 14.10.2025 nicht behobenen sicherheitsrelevanten Fehlern wird dringend empfohlen, auf eine unterstützte Version zu wechseln. Ich empfehle dir, eine neue Lizenz zu erwerben. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

    Starte den PC neu.

    Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019, Ändern, Online-Reparatur).

    WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

    Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

    Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

    War diese Antwort hilfreich?

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.