Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinen Sony WH-1000XM5 Kopfhörern in Kombination mit Microsoft Teams auf meinem Lenovo Yoga 9i (Windows 11, 24H2, alle Updates installiert).
Symptome:
- Das WH-1000XM5 Mikrofon funktioniert in allen anderen Anwendungen problemlos.
Auch mit meinem Smartphone und einem älteren Lenovo Laptop funktioniert das Headset einwandfrei.
Nur auf diesem neuen Lenovo Yoga 9i funktioniert das Mikrofon in Teams nicht:
In einem Testanruf erscheint „Ihr Mikrofon funktioniert nicht“.
Audioausgabe funktioniert, nur das Mikrofon wird blockiert.
Andere Bluetooth-Headsets funktionieren auf demselben Laptop auch mit Teams ohne Probleme.
Bisher überprüft / getestet:
Bluetooth-Treiber: Aktuell Intel(R) Wireless Bluetooth(R) (Version 20.42.11549.0, 25.10.2024).
WH-1000XM5 erscheint korrekt als Audiogerät, aber nur mit dem Profil 1 Kanal, 16 Bit, 16000 Hz (Tonbandgerätequalität).
Auf dem älteren Lenovo Laptop erscheinen die WH-1000XM5 mit zusätzlichem „2- WH-1000XM5“ Eintrag und dort funktioniert das Mikrofon mit Teams ohne Probleme.
Teams Version: 25212.2204.3869.2204 (neue Teams, geprüft am 15.09.2025).
Andere Nutzer mit ähnlichem Problem berichten, dass es nach einem Windows Update oder Treiberupdate auftrat.
Zurücksetzen der Teams-Einstellungen und Neuinstallation haben das Problem nicht gelöst.
Zusammenfassung: Das Mikrofon der WH-1000XM5 funktioniert auf diesem Lenovo Yoga 9i nur in Microsoft Teams nicht mehr. Es hat vorher problemlos funktioniert und das Problem besteht seit ca. edrei Wochen. Andere Headsets und andere Programme sind nicht betroffen.
Frage:
Gibt es bekannte Probleme mit WH-1000XM5 + Intel Bluetooth Treiber + neuer Teams Version?
Hat jemand eine Lösung (z. B. bestimmter Treiber, Wechsel auf Classic Teams, spezielles Windows Update zurückrollen)?
Vielen Dank für jede Hilfe!