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ich bin Lehrperson mit einem Microsoft Education-Konto und nutze OneNote aktiv im Unterricht. Seit der Neuinstallation der App auf meinem Mac stürzt OneNote jedes Mal ab, sobald ich versuche, eine Seite im Kursnotizbuch zu verteilen – sowohl in der App als auch in der Webversion.
Hier die technischen Details zum Fehler:
Gerät: MacBook [Modell und macOS-Version bitte ergänzen]
OneNote-Version: 16.101.0.25091314
Fehlermeldung: Microsoft Error Reporting log version: 2.0 Exception: EXC_BAD_INSTRUCTION Exception Code: 0x00000001 Crashed Module Offset: 0x00000000002ba590 StackHash: 538787cfdec37f11_0x000000001e4d10e2
Ich habe bereits folgende Schritte unternommen:
App gelöscht und neu installiert
Cache geleert
macOS aktualisiert
Webversion getestet (gleicher Fehler)
Da ich OneNote täglich im Unterricht einsetze, ist das Problem sehr dringend. Ich bitte um Unterstützung oder einen funktionierenden Workaround, da ich als Lehrperson keinen Admin-Zugang habe und über die offiziellen Supportseiten nur zur Community weitergeleitet werde.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und freundliche Rückmeldung. ich bin Lehrperson mit einem Microsoft Education-Konto und nutze OneNote aktiv im Unterricht. Seit der Neuinstallation der App auf meinem Mac stürzt OneNote jedes Mal ab, sobald ich versuche, eine Seite im Kursnotizbuch zu verteilen – sowohl in der App als auch in der Webversion.
Hier die technischen Details zum Fehler:
Gerät: MacBook [Modell und macOS-Version bitte ergänzen]
OneNote-Version: 16.101.0.25091314
Fehlermeldung: Microsoft Error Reporting log version: 2.0 Exception: EXC_BAD_INSTRUCTION Exception Code: 0x00000001 Crashed Module Offset: 0x00000000002ba590 StackHash: 538787cfdec37f11_0x000000001e4d10e2
Ich habe bereits folgende Schritte unternommen:
App gelöscht und neu installiert
Cache geleert
macOS aktualisiert
Webversion getestet (gleicher Fehler)
Da ich OneNote täglich im Unterricht einsetze, ist das Problem sehr dringend. Ich bitte um Unterstützung oder einen funktionierenden Workaround, da ich als Lehrperson keinen Admin-Zugang habe und über die offiziellen Supportseiten nur zur Community weitergeleitet werde.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und freundliche Rückmeldung.
Eine Microsoft-Produktfamilie, mit der Benutzer Notizen elektronisch erfassen, organisieren und wiederverwenden können.
Nachtrag 1: Ich arbeite mit einem Mac Book Pro (2021) und habe aktuell das Betriebssystem Sequoia 15.6.1 aufgespielt. Natürlich könnte ich direkt auf macOS Tahoe 26 upgraden, aber daran wird es wohl kaum liegen, da ja auch die Browser-Version von ON das Verteilen von Seiten aktuell verweigert.
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Hallo Alexander,
vielen Dak für deine Nachricht.
Microsoft wird den Fehler nach Meldung überprüfen.
Hallo,
wie stellt sich der Stand zu der Anfrage dar? Wird weitere Unterstützung benötigt?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 56.00000000000001%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ja, der Fehler ist immer noch vorhanden. OneNote-Seiten kann man auf dem Mac im Kursnotizbuch nicht verteilen.
Hallo,
in Microsoft 365 für Mac kann Feedback übermittelt, der Weg ist hier beschrieben: https://support.microsoft.com/de-de/office/gewusst-wie-feedback-zu-microsoft-365-geben-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11#platform=macos.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 14.000000000000002%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, bei mir sieht das leider nicht so aus wie auf dem beschriebenen Post. Im Anhang ein Screenshot. Ich habe dann auf Onenote Hilfe geklickt, Problembehandlung und dann Feedback gesendet.
Gibt es in der Zwischenzeit einen Workaround? Ich finde die Funktion "Seite verteilen" im Browser nicht.
Hallo Giger Nadio,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Fehler muss zunächst bei Microsoft bekannt werden, um eine Fehlerbehebung einleiten zu können.
Melde den Fehler auch aus OneNote unter Hilfe, Feedback, Ein Problem melden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft wird die Fehlerberichte überprüfen.