Wohin kann ich mich wenden, wenn in meinem Microsoft-Konto registrierte Geräte nicht angezeigt werden

Reiner-6245 40 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-04T11:09:55.4833333+00:00

Nachdem ich auf meinem Microsoft-Konto die Windows-Lizenzen meiner Familie (sowohl Windows 10 als auch Windows 11) von verschiedenen Gerät registriert habe, finde ich aber ein Gerät nicht.

Ich melde mich mit diesem Gerät auch immer wieder mit meinem Microsoft-Konto an.

Bei

Einstellungen -> Update&Sicherheit -> Aktivierung

sehe ich

**Edition**

 *Windows 10 Pro*

**Aktivierung**

 *Windows wurde durch eine digitale, mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Lizenz aktiviert*

Wohin kann ich mich wenden, um zu klären, was ich tun kann?
Windows für Zuhause | Andere | Lizenzierung und Aktivierung

1 Antwort

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  1. Van S 24,470 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-09-04T12:01:15.09+00:00

    Hallo, ich bin Van. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

    In der Regel wird ein Windows-Gerät, bei dem es sich nicht um ein Microsoft-Produkt handelt, automatisch registriert, nachdem Sie sich auf dem Gerät bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet oder sich bei einem der Microsoft-Produkte (z. B. Microsoft Store, Edge, Office) angemeldet haben. Wenn das Gerät nicht registriert wird, versuchen Sie bitte eine der folgenden Methoden.

    Methode 1: Benennen Sie den PC um

    1. Öffnen Sie das Startmenü und gehen Sie zu Einstellungen.
    2. Wählen Sie System > Info aus.
    3. Klicken Sie im Abschnitt Systemproduktname auf "Diesen PC umbenennen".
    4. Starten Sie nach dem Umbenennen Ihren Computer neu, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

    Methode 2: Konto wechseln

    1. Öffnen Sie das Startmenü und navigieren Sie zu den Einstellungen.
    2. Gehen Sie zu Konten > Ihre Informationen.
    3. Klicken Sie unter "Kontoeinstellungen" auf "Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden".
    4. Folgen Sie den Anweisungen, um zu einem lokalen Konto zu wechseln.
    5. Wiederholen Sie nach dem Wechsel Schritt 3, klicken Sie jedoch auf "Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden".
    6. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Microsoft-Konto hinzuzufügen.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, einen Bericht über die Feedback-Hub-App auf Ihrem PC einzureichen. Damit wird das Entwicklerteam über Ihr Anliegen informiert und kann das Problem hoffentlich im nächsten Update beheben.

    Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Ich bin hier, um zu helfen.

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