Visio Professional LTSC 2021 nicht aktivierbar

ER 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-01T08:00:31.29+00:00

Visio LTSC 2021 lässt sich nicht aktivieren während Office Professional LTSC 2021 erfolgreich ist.
Updates für Visio sind aber uptodate.
Kann im Feld "Produktkey" den Lizenz erfassen, passiert aber nichts und Fehlermeldung bleibt.
Auch das Fenster "Software telefonisch aktivieren" wird nicht dargestellt.

Wäre sehr froh um Feedback wie ich dieses Problem beheben kann.

Microsoft 365 und Office | Visio | Für Zuhause | Windows

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  1. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-01T08:46:14.7333333+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Microsoft Visio Professional LTSC 2021 ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

    Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

    Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key offensichtlich durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

    Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

    Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact

    Gebe dort Kontaktein.

    Wähle Support kontaktieren aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Suppor taus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten.

    Melde den Vorgang auch an Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

    Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/visio/microsoft-visio-plans-and-pricing-compare-visio-options?market=de

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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