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Hallo,
ich habe soeben eine Lizenz erworben, kann diese jedoch leider nicht installieren. Nach meiner Product Kay Eingabe, erscheint folgende Meldung:
„Dienst nicht verfügbar. Es ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal.“
Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
du schreibst hier mit den anderen benutzern, kein mitglied der community kann deinen key prüfen und eine ultimative lösung nennen.
des öfteren treten solche aktivierungsprobleme dann, wenn der product key für eine handvoll euros in einem online-shop gekauft wurde.
bitte versuchen den verkäufer zu kontaktieren und nach einem anderen product key fragen.
wenn ein windows pro - key für 10 € zum verkauf steht - finger weg.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, guten Tag! Der Fehler "Dienst nicht verfügbar" tritt normalerweise auf, wenn die Aktivierungsserver von Microsoft vorübergehend ausgefallen sind oder wenn ein Verbindungsproblem vorliegt. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung stabil ist, warten Sie dann kurz und versuchen Sie es erneut.
Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, führen Sie die integrierte Fehlerbehebung für die Aktivierung aus: Gehen Sie unter Windows zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Aktivierung und wählen Sie Fehlerbehebung aus. Melden Sie sich für Office bei office.com/setup mit demselben Konto an, das Sie für den Kauf verwendet haben, und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich über support.microsoft.com an den Microsoft-Support, damit dieser Ihren Product Key überprüfen und die Aktivierung abschließen kann.
Mit freundlichen Grüßen, Arlene D.
