Die Verifizierungs-E-Mail existiert nicht mehr

Anke x 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-25T14:27:30.4433333+00:00

Hey.

  • Der PC mußte zurück auf Werkeinstellung. Office ist mit dem Key neu zu installieren.
  • Die alte Verifizierungs-E-Mail existiert nicht mehr.
  • Habe also ein neues Konto angelegt >> MS läßt mich nun mit dem Key nicht zugreifen.

Wer hat eine Idee?

Wie erreiche ich den Support direkt?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Geschäftlich | Andere
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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-08-26T20:41:27.4466667+00:00

    Hallo Anke,

    wird weitere Unterstützung benötigt?

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  2. Deleted

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  3. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-08-25T14:54:27.9366667+00:00

    Hallo Anke,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

    Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz und wo erworben, genaue Angaben notwendig?

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